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系统集成项目管理工程师综合知识真题考点：IT服务生命周期5个阶段
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系统集成项目管理工程师综合知识真题考点：IT服务生命周期5个阶段
IT服务生命周期5个阶段：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理，简称PIOIS。
规划设计：进行全面系统的战略规划和设计
部署实施：部署专用工具和技术解决方案
服务运营：面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性
持续改进：定期评审，提出改进策略和方案
监督管理：对服务质量进行评价，绩效评估
考点相关真题
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ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（）阶段的工作内容。
A、部署实施
B、服务运营
C、持续改进
D、监督管理查看答案
参考答案：C
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