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系统规划与管理师每日一练试题(2023/4/1)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/1
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/4/1)
试题1
某项目服务级别协议约定:为甲方提供网络运维服务,提供7*24小时服务, 服务响应时间为5分钟内,响应及时率达90%,备件到场时间为6小时,每月提交服 务报告,通过400电话受理服务请求。根据该级别协议进行服务方案设计,不正确的是( )。查看答案
试题参考答案:B
试题2
( )不属于IT服务外包的特点。查看答案
试题参考答案:D
试题3
()不属于IT服务。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501076172.html
试题4
“运维人员应积极响应售前需求,为本季度的售前项目签约提供技术支持”,该考核指标不满足SMART原则的“() ”特性。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501226124.html
试题5
香农用概率来定量描述信息的公式如下,其中H(X)表示事件X的()查看答案
试题参考答案:B
试题6
( )方法以原型开发思想为基础,采用迭代增量式开发,发行版本小型化,比较适合需求变化较大或者开发前期对需求不是很清晰的项目。查看答案
试题参考答案:D
试题7
信息系统的生命周期可以简化为立项、开发、运维及消亡4个阶段。()属于开发阶段的工作。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/387669302.html
试题8
小王是一名教师,性别男,身高180cm,主讲历史,擅长打篮球。该实例中类和 对象相关描述,正确的是( )。查看答案
试题参考答案:A
试题9
服务台在IT 服务运营中的主要工作包括呼叫响应请求、发布信息、()、运营任务、基础设施监控等。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/540111845.html
试题10
以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是( )。查看答案
试题参考答案:C
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