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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2023/3/18)
试题二(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。
[问题1]
客户对项目质量没有信心的原因可能是什么?
[问题2]
一般地,项目质量管理计划应该包括哪些内容?
[问题3]
张工应该如何实施项目的质量保证?
[问题4]
项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?
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信管网cnitpm599384596583:
4、质量保证qa与质量控制qc的区别:质量保证和质量控制都属于质量管理范畴。质量保证致力于增加满足质量要求的能力,而质量控制致力于满足具体的质量要求。
信管网cnitpm548991431950:
问题1:
1、没有制定质量管理计划和质量标准
2、没有对项目全过程进行质量控制。
3、项目过程中未将需求文档、需求确认等进行评审。
问题2:
1、质量管理计划包括:项目质量标准、项目变更程序、质量检查的原则、质量保证的流程
问题3:
1、识别确认需要实施质量
信管网cnitpm352941103:
读题
中标大型餐饮,包含子项目 张工负责 张工认为质量管理在于测试 制定了测试计划来管理质量 通过发送测试报告来告知客户质量是有保证的,客户觉得不对劲,仍对项目没有信心
问题1
1、质量是计划出来的,而不是测试出来的。
2、没有质量管理计划。
3、不能一个人编写,全员参与。
4、没有质量标准,要评审通过,并取得甲方业主同意。
5、没有质量管理意识,项目经理经验不足,没有专门的质量管理员。
6、质量保证活动不能只是由质量测试报告来证明。
问题2
1、质量要求的标准
2、质量验收的要求
3、质量成本计划
4、质量活动的频次及进度
5、质量活动,通过哪些来保证质量
6、质量控制的方法、措施、分析工具及技术
7、组织过程资产
8、事业环境因素
问题3
1、开展质量审计活动
2、运用质量保证的工具和技术
3、认真对待质量保证中的各项内容,制定标准,纳入绩效常态化,提高全员质量意识。
问题4
质量控制强调结果,质量保证强调过程。
质量控制是纠偏,通过措施,来控制质量的损失,判断是否符合标准
质量保证是对交付物的一致性效验,通过一系列的活动来给甲方业主以信心。
信管网cnitpm352941103:
读题
中标大型餐饮,包含子项目 张工负责 张工认为质量管理在于测试 制定了测试计划来管理质量 通过发送测试报告来告知客户质量是有保证的,客户觉得不对劲,仍对项目没有信心
问题1
1、质量是计划出来的,而不是测试出来的。
2、没有质量管理计划。
3、不能一个人编写,全员参与。
4、没有质量标准,要评审通过,并取得甲方业主同意。
5、没有质量管理意识,项目经理经验不足,没有专门的质量管理员。
6、质量保证活动不能只是由质量测试报告来证明。
问题2
1、质量要求的标准
2、质量验收的要求
3、质量成本计划
4、质量活动的频次及进度
5、质量活动,通过哪些来保证质量
6、质量控制的方法、措施、分析工具及技术
7、组织过程资产
8、事业环境因素
问题3
开展质量审计活动
问题4
质量控制强调结果,质量保证强调过程。
质量控制是纠偏,通过措施,来控制质量的损失
质量保证是对交付物的一致性效验,通过一系列的活动来给甲方业主以信心。
信管网iwilling:
没有质量管理计划 没有质量保证 质量控制方式单一,只有测试
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