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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/3/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/3/17

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/3/17）

试题三（25 分）
阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。
【问题1】（5 分）
针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。
【问题2】（15 分）
针对上述情况，你认为应该怎样提高项目例会的效率。
【问题3】（5 分）
针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通？

信管网13093703308：
1）答：没有制定好沟通管理计划，应征求所有干系人需求，而不是只靠项目经理老张一个人努力就行 没有管理好沟通，没有对例会具体流程确定， 对项目组成员缺乏沟通。 2）制定例会流程，提前准备好会议资料，例会前对相关重要干系人进行提前沟通，组织人员对例会做好服务工作，有效抓重点开例会，控制好每个人发言时间 3）规划沟通管理计划，管理沟通、控制沟通

信管网cnitpm603866800855：
1、没有确定例会的运行机制，参会人职责、会议主题、会议时长；会议记录，会议主持， 2、明确会议主题、会议时长、参会人职责，主导会议进行，记录会议待办事项，后续跟进会议待讨论项，后续作为会议主题 成立评审委员会，对于待争论点进行会议评审 3、项目周报，将进展同步给项目成员；召开动员大会，让项目成员对项目分工、范围、目标有所了解；组织项目团建，增进项目成员间了解程度

信管网bob_bao：
1.无有效沟通工具，团建少 2.开会前先列出会议要讨论问题，会议中找出问题的原因和改善对策，会后发出问题跟进清单，下次开会前先回顾问题清单，再讨论新增问题 3.组织项目成员不定期团建，拓展沟通渠道，建立沟通信息群，及时发部项目信息