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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/3/8）

试题三(20 分)

[说明]

2018年底，某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目，任命经验丰富的王伟为项目经理。

2019年1月初项目启动会后，王伟根据经验编制了风险管理计划，整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本，王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。

在项目会议上，王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施，将实施责任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底各责任人反馈应对措施均已实施完成.

4月初，数据中心周边施工作业造成市电临时中断,数据中心部分UPS由于电池老化未能及时供电，造成部分设备停机。该风险在20项应对措施覆盖范围内，当时安排小李负责，而小李认为电力中断发生的可能性太小，没有按照要求对UPS做健康检查及测试。6月初，数据中心新上线一大批设备，随后又发生了部分设备停机事件，经过调查发现是机房空调制冷不足引起的。客户认为这是运维团队的工作疏忽，王伟坚持认为大批设备上线在年初做风险识别时属于未知风险，责任不该由运维团队承担。

[问题1] (10分)

结合案例，请指出本项目风险管理中存在的问题。

[问题2] (6分)

结合案例，请写出风险管理的主要过程，并说明王伟在这些过程中做了哪些具体工作?

[问题3] (4分)

请将下面(1)- (4) 处的答案填写在答题纸的对应栏内。

应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四种策略。

信管网山风2021：
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信管网13093703308：
1 风险管理计划不能根据项目经理经验就能编制，需全体项目成员参与编制 2.发现风险问题，没有解决问题 3.没有及时与客户进行有效的沟通 4.项目经理对项目没有采取有效的监控 5.没有对风险进行二次识别。 6没有对风险实施定性分析 7.没有对风险实施定量分析 2.编制风险管理计划 识别风险 实施风险定量分析 实施风险定性分析 控制风险 3 接受 减轻 转移 规避

信管网cnitpm566819939961：
问题1： 1、风险管理计划、识别风险等工作清单没有和团队一起编写 2、风险清单没有经过评审 3、实施定性风险分析不对，不能按照应对措施实施成本和难以程度进行排序，而应该按照风险发生的概率和影响综合排序 4、监督风险没有做好，项目过程中没有持续识别新风险 5、实施风险应对没有做好，导致风险发生时应对失效 问题2： 1、规划风险管理 2、识别风险 3、实施定性风险分析 4、实施定量风险分析 5、规划风险应对 6、实施风险应对 7、监督风险 王伟做了 规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险 问题3： 减轻、规避、接受、转移

信管网cnitpm425996852406：
1、风险管理计划需要根据项目管理计划，项目章程、干系人登记册 2、制定风险管理计划应该团队成员共同参与完成，不应项目经理独自编制完成 3、风险管理计划没有经过评审 4、风险识别应该团队成员共同完成，不应该项目经理独自去确定 5、缺少风险分析过程 6、风险应对措施没有经过评审，且没有检查完成情况 7、风险识别不到位 8、缺少风险监控过程，未能识别出应该考虑到的风险 9、风险管理应该贯穿整个项目周期，不应该只是在项目规划阶段 1、规划风险管理 2、风险识别 3、实施风险定性分析 4、实施风险定量分析 5、规划风险应对 6、控制风险 王伟在规划风险中有根据经验制定风险管理计划 在规划风险应对过程中 有制定u敌营措施及安排相应人员负责实施 规避 转移 接受 消除

信管网cnitpm584411141664：
1、风险管理不是根据经验编制计划 2、应对措施反馈未形成书面报告 3、小李在风险应对措施未进行全面检查 4、发生问题未具体分析并检查 5、未知风险也属于风险类一种，要承担责任 风险分析-指定风险管理计划-列出应对措施-风险排序-责任到人 提前防范、积极应对、改进措施、总结经验