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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/1/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/1/24

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/1/24）

试题三（17分）
阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填人答题纸的对应栏内。
【说明】
某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施，由A公司的高级项目经理李某全权负责。按照双方制定的项目计划，目前时间已经到达最后的交付阶段，李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管理系统软件基本开发完成，目前处于系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。未来不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。
2天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的需求，便在现场对软件进行了修改。
验收测试过程中发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些新问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。
回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。
【问题1】（6分）
请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。
【问题2】（6分）
请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。
【问题3】（5分）
请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户移交哪些文档？

信管网山风2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/12/tbimg/12-18/1671339816.jpg＂ /＞

信管网山风2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/12/tbimg/12-18/1671339793.jpg＂ /＞

信管网cnitpm555703756386：
问题1 1、在现场对软件直接进行修改，范围变更没有走变更流程，也没有进行重新系统测试 2、签署的备忘录不具有法律依据 3、项目文件未更新到最新版本 4、验收时未达到验收标准 5、总计结论没有如实完整的说明项目状况 问题2 问题3

信管网cnitpm352941103：
读背景 集成商a 被委托开发和实施项目 李某为项目经理，目前进入交付状态，李对整体进度进行检查。 进度是:生产管理基本开发完成，处于测试阶段，仍不断发现缺陷，边测边修复；硬件系统客户现场安装完毕运行正常；为不延误，李决定在集中2天修改缺陷，然后一起去现场整体安装联调。2天后，对软件部署，李某与客户代表确定参加验收的人员开始进行项目验收。 验收过程中，客户认为软件功能与实际不符，要求修改，项目组讨论认为修改可以，便现场修改 验收测试中发现小缺陷，双方备忘录约定系统交付后修复，按约定，应在试运行前交手册等信息，但由于现场修改未更新，客户未接受这些文档，之后，一直忙试运行，系统上线后，客户发现新问题还有之前的遗留问题，协商，决定解决后再验收和付款。 回公司，汇报领导，撰写报告，总结分析，报告结论整体进展良好，未有明显问题，可以结项。 问题1 1、

信管网风魔cf83：
1.验收标准没有得到客户的认可和谅解。 2.需求收集有问题，没有得到客户确认 1.报告内容、时间、过程、验收、情况说明，客户反馈，分析解决问题。 测试报告、使用说明书、验收标准、