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系统规划与管理师综合知识真题考点:ITIL2011版的4个职能

系统规划与管理师综合知识真题考点:ITIL2011版的4个职能

ITIL2011版涉及4个职能:服务台、运营管理、应用管理、技术管理

考点相关真题

  • ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括(  )。
    ①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
    A.①③⑤⑥
    B.①③④⑥
    C.②③④⑤
    D.①②⑤⑥

    查看答案

    参考答案:B

    参考解析:www.cnitpm.com/st/4123019695.html

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