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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/10/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/10/29

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/10/29）

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。

此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?

[问题3] (4分)

结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。

A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。

A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈

信管网cnitpm550940855896：
1.未制定人力资源管理计划。＜br＞2组建团队未按需要挑选成员。＜br＞3.没有做团队建设。＜br＞4.团队管理做的不好。＜br＞5.团队成员有情绪未处理好。＜br＞6.公司绩效考核改变未做处理导致员工做的多绩效考核反而不好。＜br＞当前项目团队处于团队震荡期。＜br＞张工应采取y理论，因为当前的绩效考核达不到员工要求，可通过认可奖励来激励员工工作的积极性。＜br＞b，d

信管网cnitpm488377490685：
1、 ①让研发经理担任项目经理，没有经过培训，存在项目延期的风险 ②人员配备出现问题，没有ab配备 ③成员之间职责不清 ④没有团队建设 ⑤绩效设置不合理 2、 （1）震荡阶段 （2）x理论：人都是不愿意工作的，不愿意承担责任的 y理论：人天生热爱老公，会积极主动的承担责任 采用y理论，因为现在员工都比较消极，应该多鼓励，激励， 3、ad

信管网cnitpm559243380807：
1.甲公司没有或较少考虑张工在项目管理类方面的经验和能力；公司缺乏对张工进行管理知识与技能方面的培训；公司对张工的工作缺乏指导和监督；张工对项目计划不周，分工不明，权责不清；张工缺乏良好的沟通能力与技巧；张工缺乏团队领导能力；张工与员工之间缺乏良好的沟通；张工没有做好团队建设工作，没有发挥出团队的集体作用。 2.振荡阶段。 x理论：人缺乏自觉地动力 3.a d

信管网cnitpm561968146968：
1.震荡阶段 2.x理论认为人性本恶，人是具备惰性的，需要有人监督管理 y理论认为人具备主观能动性，人可以自己主动上进的进行工作， 适用于x理论 因为没有奖励且劳累 负面情绪中，并且有推诿情况 3.b d

信管网cnitpm565750664070：
问题1： 1、任命项目经理应该经过相关评选选出； 2、张工只有研发经验，缺乏项目管理经验；缺少培训； 3、工作分配要有ab角； 4、要考虑资源风险； 5、未做好团队建设，未制定人力资源管理计划； 6、未做好冲突管理； 7、未运用好团队建设工具，包括认可和奖励； 8、团队分工和职责分配不清楚； 问题2： 1、震荡阶段； 2、x理论为人性本恶，y理论为人性本善；应该采取y理论 问题3： a b