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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/9/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/9/18

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/9/18）

试题一（27分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网A公司中标某金融机构甲方位于北京的数据中心运行维护项目，并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器，存储及网络等设备，并约定：核心系统备件四小时到场；非核心系统备件24小时到场；80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。

A公司任命小张担任该项目的项目经理，为了确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员，考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购清单》，并经小张批准后交给了采购部。随后，采购部通过网站搜索发现B公司能够提供项目所需全部备件且价格较低，于是确定B公司作为备件供应商并签署了备件采购合同。

项目实施三个月后，甲方向公司投诉，一是部分核心系统备件未能按时到场，二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。

针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到：一是部分核心系统备件没有储备；二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。为此需要临时从B公司采购，延误了备件到场时间。

针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员、B公司召开沟通会议，库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证据。B公司则认为，供货没有问题，是库房环境问题导致备件异常，因为B公司人员送备件到库房时曾多次发现库房温度、湿度超标。采购部人员观点与库房管理员一致，原因是采购部通过查询政府采购网等多家网站发现，B公司去年存在多项失信行为记录，大家各执一词，会议无法达成共识。

【问题1】5分

请说明采购管理的主要步骤。

【问题2】12分

结合案例，请指出，该项目采购管理中存在的问题。

【问题3】3分

请简述采购货物入库的三个条件。

【问题4】7分

请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

供应商选择的三大主要因素是供应商的（1）、（2）、和（3）。

经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货、（4）和（5）。

采购需求通常包括标的物的配置、，性能，数量、服务等，其中（6）和（7）最为关键。

信管网cnitpm439396918053：
一、 规划采购管理-实施采购-控制采购-结束采购 二、 1. 未进行采购管理规划，由备件管理员选择并列入备件采购清单 2. 没有制定供方选择标准，未充分进行市场调研，单纯以价格因素将b公司作为备件供应商 3. 未进行有效的采购控制，认为备件质量有严重问题却不进行相应检测和反馈 4. 实施采购缺乏相应的监管措施 5. 签署的合同条款未能明确出现问题时的对应责任 三、 四、

信管网cnitpm533930340058：
问题一 规划采购管理、实施采购、控制采购、结束采购 问题二 1.没有进行规划采购管理，没有制定采购管理计划；2.选择备件采购清单不规范，不考虑实际问题，只关注价格不合理；3.实施采购不规范，没有严格按照采购流程选择供应商，只依据网站搜索和价格选择不合适；4.未进行采购控制，合同中未规定备件到货时间要求；5.库存管理工作不到位，导致实际库存与现实不一致6.核心系统备件没有安排存储采购；7入库工作不规范，没有查看产品是否合规就入库，大致出现后期扯皮现象；8.选择供应商时未进行背景调查，后期出问题才进行资质调查；9.小张缺乏项目管理经验；10沟通管理工作为做好11.没有制定应急对策12.合同签署条件不明确 问题三 一货物的种类以及数量符合合同中的要求，二检查货物的参数标准是否符合合同标准，3.入库单、验收单准备齐全，规范台账 问题四 质量、价格、售后服务 换货 降级改作他用 配置 性能

信管网zhaoyyy00：
问题1： 1、规划采购管理 2、实施采购 3、控制采购 4、结束采购 问题2： 1、只选择价格较低的备件列入备件采购清单 2、没有核实b公司的资质 3、仅评b公式的价格低就和b公司签署合同，依据单一，并未就其他因素综合考虑 4、库存管理有问题 5、没有对b公司备件质量检查后再入库 6、没有就质量标准，到货日期及相关赔偿在合同中说明 7、采购沟通有问题 问题3： 1、核查货物与采购清单一致 2、检查货物质量合格 3、签署货物入库清单 问题4； 信誉 品质 价格 退款 降级使用 配置 数量

信管网cnitpm488678735304：
1. 规划采购 实施采购 控制采购 结束采购 2. 部分核心系统备件没有储备 库存系统和实际库存不一致 选择供应商的方案不对 入库未对备件进行质量检测 3. 质量满足 型号满足 清单一致 4. 资质 质量 信誉 换货 配置 服务

信管网13927459663：
问题1：规划采购管理、实施采购管理、监控采购管 问题2：选择供应商没有通过招投标的方式，没有对供应商监管，没有做规划采购管理计划，没有做风险识别管理，没有做质量管理计划。 问题3：采用招投标的方式进行选择潜在供应商，质量合格证，生产证、没有确认收货 问题4：资质、业绩、质保、换货、降级、配置、性能