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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/8/31）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/8/31

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/8/31）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网yibeizhuced：
1.答：没有对团队成员进行新技术架构培训，没有完善的认识评测机制，奖罚不分明，没有和上级进行良好的沟通。 2.答：进行团队建设的措施有加强培训，建立完善评价体系，完善奖励和惩罚制度，与上级领导保持良好的沟通。y型管理风格要了解团队成员的不同情况，建立有效的奖惩机制，马斯洛激励理论进行不同层次的激励，在完成保健2层的基础上，进行上3层激励，积极处理好与上级的人际关系。 3.答：单位的企业目标和战略要定位清晰，针对新技术发展及时作出变革，准确了解客户需求，项目经理及时组织新技术培训，邀请专家对团队成员进行新技术培训，多进行观察和交谈，及时处理新技术与项目管理之间的冲突管理。

信管网cnitpm5170963208：
1、激励政策没有经过领导同意；与领导风格不同没有做好沟通；技术人员烧坏电源没有公平公正处理，悄悄报销不妥；没有按承诺兑现奖励；按时保质保量完成任务有奖奖励门槛太低；团队建设方式单一。 2、应该采用以下措施：1.组织学习培训；2.按马斯洛需求层次理论从薪资福利社交活动，安排挑战性的工作和申请荣誉称号等方面进行团队建设；

信管网云天水瓶：
一、 1.激励政策没有得到公司支持 2.与领导管理风格不一致 3.只有奖励没有惩罚 4.缺少培训 5.未向公司申请合适的人力资源 二、 1.增加必要的培训 2.申请具有必要能力的人力资源 3.惩罚措施 三、 单位处理新技术开发时，增加必要的能力的人力资源 钱某应保持与领导相匹配的管理方式

信管网cnitpm430691835688：
[1] 没有制定人力资源管理计划,并领导审批通过； 在业务要求需要新的技术框架时, 没有识别出项目的所需技能,没有招聘懂得这方面新技术的人员； 碰到新技术,没有对团队成员进行技能培训,导致失败很多次,浪费了资源和时间； 团建活动过于频繁,导致餐票过多,成本浪费； 团队管理方式和领导不一致,导致答应的奖励无法兑现； 缺乏团队沟通； [2] 激励政策, 聚餐, 项目奖励； 1. 需要

信管网cnitpm512591562883：
一、1、钱某的管理风格没有与单位领导的管理风格相一致。2、沟通存在问题，对于设置激励政策应与单位汇报通过后实施。3、团队缺乏架构经验，应在项目开始前，针对性的进行培训。4、钱某的领导风格应奖励和惩罚并重的机制。5、钱某缺乏管理经验。 二、1、针对架构技术进行培训。2、建立团队和成员个人绩效评价机制。3、建立人事考核机制和项目管理制度。