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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/8/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/8/29

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/8/29）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网cnitpm464715258710：
李某缺乏项目管理经验；未制定人力资源管理假话；未做好团队建设工作，谈对成员缺乏团队意识；工作职责不明确，导致互相推诿；未做好团队管理工作，缺乏相应的管理制度；李某作为项目经理自己缺席未做好带头作用；李某为对项目进展情况进行监控和定期的审查；团队缺乏沟通，导致不了解项目的问题和情况；未做好项目的质量管理和控制工作 对李某提供项目管理方面的知道；对于其制定的计划进行指导和审查；强化李某的责任感，让他起到带头作用； 承担管理者和领导者的双重角色 丰富的项目管理经验，良好的职业道德，良好的沟通协调能力，一定的管理能力

信管网堂小路123：
问题1： ＜br＞（1）李某作为项目负责人并没有项目管理的经验，公司也没有对李某进行相关知识的培训。 ＜br＞（2）章某选定李某作为负责人之后并没有参与到软件开发系项目中，没有起到一个监督和辅助的作用 ＜br＞（3）李某领导的团队不团结，互相推诿责任，项目团队的建设不成功 ＜br＞（4）没有制定项目进度计划、项目范围说明和项目需求说明书，规定项目可交付物，导致经常返工 ＜br＞（5）李某没有将自己作为一个领导者和管理者，对于身份的转变和需要完成的工作没有了解 ＜br＞（6）李某的领导没有得到团队成员的认可 ＜br＞（7）项目团队成员之间的沟通不真实，没有建立良好的团队沟通方式 ＜br＞ ＜br＞问题2： ＜br＞（1）章某提前对李某进行培训，让其了解自己工作性质的转变 ＜br＞（2）提前了解此项目的进度和人力资源计划，帮助其组建一个合格的项目团队，可以适当增加团队成员 ＜br＞（3）参与到李某的管理过程中，起到一个辅助作用 ＜br＞（4）参与李某项目团队的例会 ＜br＞问题3： ＜br＞ ＜br＞李某要承担起领导者和管理者的角色。 ＜br＞合格的项目经理要具有：丰富的项目经历，解决问题的能力，建设项目团队的能力，处理冲突的能力，沟通交流能力等。

信管网cnitpm445828979392：
1.项目经理李某，没有相应的项目管理经验，2.李某没有制定相应的管理团队，建设团队的措施，3.项目团队成员之间配合度不够，没有集体荣誉感，4.李某没有跟高级经理章某沟通配合问题，获得更好的只吃，5.李某项目实施过程中过于重视技术，忽略管理职能。

信管网anna1012：
1、项目经理人手不够，人力资源规划有问题 2、李某被选拔为项目经理，没有项目管理方面的经验 3、对李某进行项目经理相关培训 4、绩效管理有问题 5、李某是项目经理，不应只忙于自己负责的模块，应注重项目管理工作 6、大家汇报的项目情况与实际不符，李某都没有发现问题 1、对李某进行培训 2、制定人力资源管理计划 3、制定绩效管理制度 4、配备足够的人员，李某不在负责单独的某一模块 5、 1、领导管理 2、专家判断 3、

信管网cnitpm438769783057：
问题1＜br＞1.李某项目管理经验不足，没有得到很好的指导＜br＞2.没有制订人力资源管理计划，分配好职位和职权＜br＞3.团队建设不到位，没有制订统一的纪律，经理没有以身作则＜br＞4经理管理团队不到位，主次不分，忙于技术＜br＞5.问题和冲突没有得到合理的处理＜br＞6.成员没有经过培训，能力得不到提升，造成返工效率低下＜br＞7没有对团队绩效进行适时评估。＜br＞问题2.＜br＞1给李某进行经理培训和指导，提升其管理能力和领导能力＜br＞2.把技术分配下去，做好经理角色的工作＜br＞3.对团队成员进行培训＜br＞4同团队成员建立统一的纪律准则，以身作则＜br＞5制订人力资源管理计划，分配各种职权职位＜br＞6加强团队建设，激励和奖励成员＜br＞7合理利用好的冲突，解决不良冲突＜br＞8.进行团队绩效评估＜br＞问题3＜br＞领导者和管理者的角色。＜br＞需要良好的沟通能力，专业的技术能力，良好的职业道德＜br＞