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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/8/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/8/28

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/8/28）

试题五（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。
[问题1]（4分）
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
[问题2]（6分）
请简述项目质量控制过程的基本步骤。
[问题3]（5分）
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

信管网sokeen61：
1.张工同时担任两个项目的项目经理，可能会导致身心疲惫，工作压力大，不能全心全意管理好项目。＜br＞2.李工制定的质量计划未通过评审未通过评审。＜br＞3.质量控制工作应由项目经理负责，而不应该交给李工负责。＜br＞4.李工的经验不足，导致需求管理出现问题。＜br＞＜br＞成本效益分析，质量成本法，标杆对照，实验设计，统计抽样，七种基本质量管理工具，专家判断

信管网nulihuichengweixinyun：
1、职责分配不合理，张工身兼两个项目，精力不足。 2、张工缺乏足够的项目管理经验和能力。 3、张工认识不到位，需求分析是重要工作，不能全权委托给软件质量保证人员。 4、质量控制缺少验证、检查、评审。 5、李工缺乏需求分析相关经验，无法独立胜任需求分析阶段，以至于在需求分析阶段存在较大偏差。 6、张工在项目投入的精力不够，对项目不太重视 7、李工在对需求调研和分析阶段缺乏经验，制定的质量计划、收集资料、编制分质量计划不一定符合要求 8、

信管网cnitpm541965111826：
1.项目经理不应该同时负责两个项目。 ＜br＞2.项目初期是项目规划阶段，不仅有需求收集，还包括制定项目章程和可行性分析等。 ＜br＞3.

信管网tom.mo：
问题1： 1.张工作为项目经理，存在用人不当,李工缺乏项目整体控制的经验。 2.质量计划的编制应该由项目团队成员一起参与编制，而不是交由李工一个人编制。 3.质量控制过程中，缺少相关方的审批环节。 问题2： （1）选择控制对象； （2）为控制对象确定标准或目标； （3）制定实施计划，确定保证措施： （4）按计划执行； （5）对项目实施情况进行跟踪监测、检查，并将监测的结果与计划或标准相比较； （6）发现并分析偏差； （7）根据偏差采取相应对策 问题3： （1）效益／成本分析； （2）基准比较； （3）流程图； （4）实验设计； （5）质量成本分析； （6）质量功能展开； （7）过程决策程序图法。

信管网cnitpm442872704523：
不能全权委托质量保证人员；精力分散，不能兼顾；质量管理计划不能由李工一人制定；没有经过评审；缺少质量核对单和质量测量指标等；项目经理没有参与需求收集 制定质量管理计划；专家判断，引导技术，头脑风暴，文档