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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/7/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/7/12

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/7/12）

试题四（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目有A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经历杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧，任务中，用户需求模糊，可能存在较大风险。单B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能的性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门活动的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求应经包含在所欠合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能在增加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现，以保持成本和进度不变。
【问题1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？
【问题2】（5分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”）
（1）合同确定了信息系统实施的管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。    （  ）
（2）合同开始生效以后，对于某些未约定或者约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果经过了建设方得验收单实际不符合质量要求，则应该由建设方承担采取补救措施所产生的全部费用。   （  ）
（4）承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。   （  ）
（5）合同变更的基本处理原则是“公平合理”。   （ ）
【问题3】（4分）
题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应如何处理才能吧合同管理的后续工作做好。

信管网cnitpm439396918053：
一、 1. 合同中没有明确定义合同变更流程 2. 合同对项目范围没有明确规定 3. 签订合同前没有认识到风险，在需求不明的情况下仍签定总价合同 二、 ooxxo 三、 不妥 1.

信管网cnitpm439396918053：
一、 1. 在需求模糊，可能存在较大风险的情况下不应签订固定总价合同。 2. 合同中不应只是简单列出性能指标，而应明确定义范围 3. 合同条款应明确定义验收标准 4. 在合同不清晰且对需求存在巨大差异的情况下，应启动合同变更流程，而不是利用条款模糊性 三、 ooxxo 四 不妥 启动合同变更流

信管网nulihuichengweixinyun：
一、 合同签订 合同履行 合同变更 合同档案 1、未做好签订合同前的调查工作，合同签订过于草率 2、对总价合同的认识不足，进度紧、任务重、用户需求模糊，签订了总价合同，存在非常大得风险 3、未建立合同管理和审批机制，对合同条款进行严格把关，以此来规避风险 4、未在项目得实施过程中，针对合同中存在得问题，及时与客户沟通，及时进行解决 5、合同约定不明，缺少范围、验收标准、质量标准、时间等重要条款 6、未建立合同变更控制机制和流程，变更过于随意 7、未对变更得影响进行充分的分析，包括范围、时间、成本、质量等方方面面的影响， 8、未对变更的因素施加影响，确认变更的必要性 9、未做好充分地需求调研、分析工作 10、获取需求不充分，缺少需求定义环节，未形成需求规格说明树，缺少需求验证环节，未和项目干系人一起对需求进行评审 11、未做好范围规划工作 12、未进行范围定义，形成的需求规格说明书不符合实际 13、未进行范围确认， 三、 1、积极与a公司进行协商，就需求模糊，不明确地地方重新进行梳理，经过客户的确认，并达成一致认可。 2、进行需求定义，形成需求规格说明书，进行需求验证，与客户等项目干系人及时进行评审 3、与a公司协商，就合同约定不明的地方，如范围、质量标准、验收标准、时间等重要条款重新约定，明晰合同条款。 4、针对项目范围影响大的变更，与a公司协商，签订补充协议 5、梳理手头已经完成的工作，及时找客户进行确认。未完成的部分与客户达成一致。 6、建立需求管理计划，及时对需求进行跟踪，记录、管理 7、进行范围定义，形成完善的需求规格说明书 8、进行范围确认，与客户等项目干系人就范围达成一致认可。 9、建立合同的审查和审批机制，

信管网cnitpm537297292572：
只经过了初步调研 应该进一步进行详细可行性研究 明知项目纯在较大风险，b公司人签订合同，没有先想办法去解决和减低风险 需求变化大，但是没有走变更流程， 对错错错对 不正确

信管网雅俗共赏的老大：
1 1）在用户需求模糊，存在较大风险的情况下，仍然签订了不合适的总价合同，总价合同适用于工期短，需求明确的项目。 2）没有充分了解项目相关干系的需求，只采集了赵某提出来的初步需求说明书 3）不应该只由杨某独自制定项目范围说明书，而应该由相关的项目干系人共同参与 4）没有遵守合同的变更程序，如出现需要需求变更的情况，应当严格走变更控制流程 5）合同内容不明确，含糊其辞。 2 √ √ √ × √ 3 b公司主管领导对项目的实施要求不妥当。 重新定义需求；