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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/7/1）

试题一（27分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网A公司中标某金融机构甲方位于北京的数据中心运行维护项目，并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器，存储及网络等设备，并约定：核心系统备件四小时到场；非核心系统备件24小时到场；80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。

A公司任命小张担任该项目的项目经理，为了确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员，考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购清单》，并经小张批准后交给了采购部。随后，采购部通过网站搜索发现B公司能够提供项目所需全部备件且价格较低，于是确定B公司作为备件供应商并签署了备件采购合同。

项目实施三个月后，甲方向公司投诉，一是部分核心系统备件未能按时到场，二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。

针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到：一是部分核心系统备件没有储备；二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。为此需要临时从B公司采购，延误了备件到场时间。

针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员、B公司召开沟通会议，库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证据。B公司则认为，供货没有问题，是库房环境问题导致备件异常，因为B公司人员送备件到库房时曾多次发现库房温度、湿度超标。采购部人员观点与库房管理员一致，原因是采购部通过查询政府采购网等多家网站发现，B公司去年存在多项失信行为记录，大家各执一词，会议无法达成共识。

【问题1】5分

请说明采购管理的主要步骤。

【问题2】12分

结合案例，请指出，该项目采购管理中存在的问题。

【问题3】3分

请简述采购货物入库的三个条件。

【问题4】7分

请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

供应商选择的三大主要因素是供应商的（1）、（2）、和（3）。

经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货、（4）和（5）。

采购需求通常包括标的物的配置、，性能，数量、服务等，其中（6）和（7）最为关键。

信管网中国移动考友：
1 规划：需求确定制定采购计划、供应商的搜寻与分析； 实施：定价、发出订单； 控制：跟踪和催促、验货收货； 结束：开票支付、记录 2、采购清单不全；没有调查评及估b公司、没有有效评价及管理供应方；没有催促备件尽快到齐、到货后没有检验备件品质是否合格、存放备件的库房环境不达标、没有做入库核对、出库没有盘存库存。 3、进货检验记录单、库房核对采购设备准确无误、供应商提供的运货单或者到货证明 4、价格 质量 服务、调换；降级改做它用；性能、配置

信管网xhc000：
（1）1.规划采购管理 2.实施采购 3.控制采购 4.结束采购 （1）采购管理计划不完善 （2）采购合同不合理 （3）采购清单不够完善 （4）市场调研做得不够好，只是在网上搜素 （5）供方背调没有做好 （6）没有通过招标的方式 （7）采购风险没有做好 （8）进度计划没有做好 （9）采购文件不够详细 核对清单 检查质量 入库确认 诚信 财力 产品质量 换到其他环节 销毁 性能 配置

信管网tsqtsq：
答： ＜br＞问题1.采购的步骤：（1）编制采购管理计划（2）实施采购（3）控制采购（4）结束采购 ＜br＞问题2：1.没有按照采购过程进行采购，导致采购的货物存在问题2.选择价格低的备件 ＜br＞问题3：采购档案，可交付物验收，经验教训文档 ＜br＞问题4：（1）（2）（3）（4）卖方赔偿（5）协商（6）性能（7）质量

信管网yanyingli：
问题一： 1. 需求确定与采购计划的制定 2. 供应商的搜寻与分析 3. 定价：常见的方式有竞争性报价及谈判两种 4. 拟定并发出订单 5. 订单的跟踪与跟催 6. 验货和收货 7. 开票和支付货款 8. 记录管理 问题二： 1.未制定采购管理计划； 2.实施采购做的不好，只考虑到价格，未考虑质量时间等 3.只是简单的到网上找供应商 4.采购控制做的不好，没有严格按照产品入库条件检验商品 5.供应商管理没有做好， 发生推诿扯皮 问题三： 1. 采购产品验证完毕后，检查合格的产品，《进货检验记录单》作为办理入库的条件之一； 2. 库房核对采购设备对应项目准确无误， 3. 供应商提供的运货单或者到货证明 问题四： 质量、成本、服务 换货、降级处理 性能。服务

信管网cnitpm522615647112：
【问题1】 1.确认采购范围和采购标准 2.挑选合适的供应商 3.签订采购协议 4.到货跟踪 5.验收入库 6.付款、开票，结束采购 【问题2】 1.没有规划采购管理 2.在供应商的选择中只考虑了价格没有考虑其他质量等因素 3.采购合同没有约定违约条款，导致后续出现问题职责不清 4.采购没有提前预知风险并制定应对措施导致核心设备没有储备，发现问题才临时采购 5.库存信息错误，显示有库存但是调取却没有 6.采购入库时没有进行入库验收，导致后续出现问题职责不清 7.库房管理温度、湿度超标 【问题3】 1.具有到货确认单或者验收单 2.入库验收通过 3.货物数量验收通过 【问题4】 1.资质 2.供货能力 3.价格 4.换货 5.降级作他用 6.配置 7.性能