为了广东2022上半年系统集成项目管理工程师考生能在考试结束之后及时对答案估分，信管网特意整理了广东2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案（试题三）供广大考生参考估分，具体内容如下：

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广东2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案（试题三）

试题三

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司承接了某大型企业数据中心的运行维护服务项目，任命经验丰富的李强为项目经理。1月初项目启动会后，李强整理出了项目风险单，对中级及以上风险制定了应对措施，在项目会议上，李强将应对措施的实施责任分配到个人，并确定了完成时限，要求项目全过程中按照此风险清单进行管理。

风险及应对措施清单部分内容如下：

3月，某系统服务器备机发生cpu故障，寻找外部供应商进行紧急采购，2天后，故障解决，虽然业务并未中断，但是客户表示不满。考虑到备件短缺的概率极小，李强并未采取措施。

4月，某系统报错，无法确定故障原因，因此工程师B联系厂商寻求支持，经过与不同设备厂商的多轮沟通，逐个排查，耗时3天终于解决了问题。

5月，数据中心及周边发生大面积停电，由于紧急预案未涉及停电场景，运维团队人员临时商量解决方案，在中断2小时后，核心系统业务恢复。

8月，因机房温度过高导致部分设备停机，李强建议客户紧急扩容制冷设备。因年初未做该预算，客户责怪李强没有提前发现隐患。

【问题1】（10分）结合案例，请指出项目风险管理中存在的问题。

【问题2】（4分）请简述消极风险（威胁）和积极风险（机会）的应对策略。

【问题3】（3分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

按照风险产生的原因对风险进行分类，可分为—（ 1 ）—，社会风险，政治风险，—（ 2 ）—和—（ 3 ）—。

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