为了让广大2022上半年系统集成项目管理工程师考生能在考试结束后顺利对答案估分，信管网特意整理了2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案（三）供广大考生免费估分对答案，具体内容如下：

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试题三（17分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司开发一套信息管理系统，指定小王担任项目经理。由于项目工期紧张且数层库开发工作任务量大，小王紧急招聘了两名在校生兼职负责数据车开发工作，项目需求确定后，公司根据疫情防控要求采用居家方式办公。小王认为居家办公更强调团成员的个人责任，让团队成员自行决策相关事宜，原定的技术交流、项目例会暂时取消。

疫情好转，公司正常办公后，小王召集团以成员开项目会议，发现项目的实际执行情况远落后于预期进度，团队成员对需求的理解有许多不一致的地方，且数据库的设计不符合公司设计规范要求，团队成员反馈，需求文档中行业术语太多难以理解、相关规范性文件无处查询且居家办公效率太低。

为赶进度，小王要求项目组全体人员加班赶工，引发部分员工不满。老张认为已经按时完成任务，加班对自己不公平，坚决不加班，引起项目组其他人员的不满，与老张在例会上直接发生了争执，因老张为核心人员，小王默许老张的这种行为。

【问题1】（6分）

结合案例，请指出小王在人力资源管理方面存在的问题。

【问题2】（7分）

（1）请写出常用的冲突管理解决方法。

（2）结合案例，当遇到案例中老张这种情况时，应采取以上哪些方法。

【问题3】（4分）

判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）虚拟团队模式使人们有可能格行动不变或残疾人纳入团队。（）

（2）冲突是不可避免的。是项目成员的个人问愿。（）

（3）项目团队的建设一般要经历形成、震荡、规范、发挥及解散阶段，即使团队建设..事过，项目团队建设也不能跳过某些阶段。（）

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