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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2022/5/22)
来源:信管网 2022年05月23日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2022/5/22)

试题一(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快,项目经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会,决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开,张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1](9分)
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范?为什么?
[问题2](10分)
请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题。
[问题3](6分)
请结合本案例,你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?

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信管网考友试题答案分享:

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问题1: <br>不规范,从技术骨干中选择项目经理,没有考虑到项目经理需要具备的能力不仅仅是变成能力,而是也需要具备项目管理的知识与经验;并且选择了张某之后没有对其进行培训,帮助他进行身份的转变。 <br> <br>问题2: <br>(1)对没有经验的毕业生没有组织培训 <br>(2)没有将自己代入管理者的身份 <br>(3)面对变更没有做变更分析和审核就直接接受 <br>(4)没有指定项目需求和项目范围说明书,并得到干系人的确认,导致不断有新需求的增加 <br>(5)不能及时寻求领导的帮助 <br> <br>问题3: <br>(1)将自己作为管理者,对没有经验的新人组织培训。 <br>(2)项目组成员遇到问应该激励和帮助他们去解决,而不是全部由自己动手,自己负责协调 <br>(3)指定项目范围说明书,和甲方说明经常变更需求可能会耽误项目的进度,按照此说明书进行系统的开发

信管网cnitpm4129327910:
1、不规范。因为项目管理需要经过相关项目管理培训和有一定项目管理经验的人员来进行。张某是技术骨干,没有相关项目管理经验,且没有进行过项目管理培训。公司应该针对项目经理的选拔制定相关的制定和流程,这样才能选拔出能胜任的人员。 2、没有制定项目管理计划,1、导致项目人力资源管理出现问题,新人员没有获得及时有效的培训/2、没有建立项目变更控制体系,项目变更随意。3、没有进行相关的冲突管理,只是以为的妥协,导致项目组人员没有发挥应有的作用。没有对项目进度和状态进行及时监控,导致项目严重滞后/4、工作没有很好进行分解和分配。5、与项目干系人沟通不及时不畅通。 3、首先梳理项目进度和状态,评估项目绩效。制定变更控制流程和体系。加强与客户等项目关系人的沟通和获得公司高层的支持。及时对新人员进行培训,以求快速适应项目工作。

信管网江苏省移动考友:
1. 技术骨干没有任何项目总体管理经验 2. 项目组成选用了没有经验的成员 3. 没有制定项目绩效 4. 没有制定项目计划

信管网mikegao:
问题1: 答:选拔和管理方面制度不规范,因为在选拔项目经理时只看张某是技术骨干,编程能力突出,没有考虑张某的管理水平;直接选中张某担任项目经理,没有制定项目章程,没有召开启动会赋予张某操作项目资源的权利。 问题2: 答: 1、对新招聘的员工,遇到难题直接自己动手解决,没有进行员工培训; 2、对没有完成计划的组员,没有指出问题,没有进行良好的人力资源管理; 3、没有进行变更控制,对提出的需要,全盘接受,没有走变更控制流程; 4、没有制定项目管理计划,没有按管理计划对项目进行管理; 5、出现问题,没有进行整理形成问题清单; 6、项目沟通管理存在问题,没有与其他组员沟通; 7、项目进度管理存在问题,项目进度严重滞后; 问题3: 答: 1、制定项目管理计划; 2、培训员工; 3、严格按项目管理计划管理该项目; 4、赶工,减小关键路径时间; 5、投入更多资源,减小关键路径长度; 6、进行变更管理控制,对提出的新需求,走变更控制流程

信管网小米0908:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2022-05-05/1651737246.jpg" />

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