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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/5/22）

某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业（甲方）的内部网络建设项目，接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析，李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验，得出该项目的总工作量为60人月，计划工期6个月。这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求，项目的相关计划也得到了公司内部和甲方的认可。
项目开始一个月之后，李工的直接领导，公司的项目总监找到李工说，由于公司其他项目出现了问题，因此要求李工要在5个月内完成项目，同时作为补偿，可以为项目增添两名开发人员。李工很为难，他没有当时就答应项目总监的要求，而是说考虑几天再给项目总监答复。
李工在之后的几天中，一方面在团队内部召开了几次会议，广泛听取大家的意见，同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通，基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况，李工提出了自己的解决方案，将项目分为两部分来完成，第一部分任务是基本花费4个半月的时间，开发客户当前最重要和急需的系统；第二部分是计划历时2个月，开发客户需求的另外的功能。同时，李工还分别编写了相关的文档，描述了新的项目计划中各部分的主要工作、相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题。
为谨慎起见，李工在向项目总监汇报前，在项目团队内部对该计划进行了讨论，并通过甲方的项目经理进行了侧面了解，得知甲方应该有70%的可能性同意此计划。李工就找到公司项目总监，向其汇报了自己新的项目计划，项目总监觉得，如果按照新的项目计划实施，尽管项目工期可能会延长半个月，但是不需要再增添开发人员，同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求。大概能够为项目节约成本6万余元。项目总监在与甲方领导沟通和确认后，同意了新的项目计划。
最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成，客户对项目最终交付的系统也非常满意，项目组成员在项目过程中也非常愉快，没有感觉到太大的压力，而公司的问题项目，也由于获得了资源方面的及时支持，终于步入到了正常的轨道，并顺序结项。
【问题1】（4分）
结合案例，请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些？
【问题2】（6分）
结合对项目范围控制和范围基准的理解，说明在本案例的变更中，与原来项目的范围基准相比，新的项目的范围是否发生了实质性的变化？
【问题3】（5分）
按照你的理解，请简要叙述在项目变更中项目经理的作用。
【问题4】（10分）
在本案例中，项目经理在没有取得项目总监意见的情况下，与公司其他项目经理进行沟通，并与甲方项目负责人初步沟通，是否恰当？请说明理由。

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项目前期根据甲方要求进行了全面详细的研究，计划也进行了确认；针对变更的要求，项目经理进项影响评估和方案制定来解决可能面临的问题；在同意变更前经过领导和客户的确认和认可；沟通工作做得好，变更管理过程规范；采用了合适恰当的方式来赶工期；做好了风险识别和风险应对策略。 范围基准未发生实质的变化。范围基准包括对产品的描述、验收标准和所要完成的具体工作等，客户未提出新的需求，只是因为项目之间的协调需要加快进度，具体的工作内容和产品的需求未发生改变。 及时响应提出的变更请求；对请求的变更进行影响和可行性评估；提出变更解决方案供决策人参考，将项目的技术需求转化为资源需求；监控变更的实施；对已经完成的变更及时更新项目文件和基准并通知有所干系人。 恰当。因为项目总监提出了需要提前进度的变更请求，项目经理需要进行全面的评估。与其他项目经理沟通是为了确定方案是否可行，以寻找最佳解决方案；与甲方沟通是因为项目的变更需要经过客户和的确认和认可；最终与项目总监沟通提出的方案和变更都是经过确认和研究的，能够保证工作有效性和风险的可控性。

信管网cnitpm3848595977：
1，注重与项目相关干系人的沟通，获得了公司领导的支持，客户的认可，项目经理有丰富的项目管理经验； 2，项目范围和项目基准未发生实质性的变化； 虽然李工将项目分为了两个部分，但是并未对项目的范围进行修改，只是将项目分割成两部分分别交付，既满足了客户重要和急需的要求，也帮助公司解决了问题。 3， 1）响应变更请求 2）评估变更对项目造成的影响，包括进度、范围、成本等 3）根据变更调整项目基准 4）将变更所需的技术条件转化为资源 5）跟踪变更实施，确保变更后的项目纳入正轨 4，恰当 在与领导汇报前，应先与相关当事人沟通，了解问题和当前状况，并提出解决方案，判断解决方案可行后再向领导进行汇报