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解析:以下关于服务目录设计中的描述正确的是()。
来源:信管网 2022年05月13日 【所有评论 分享到微信
2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析:
以下关于服务目录设计中的描述正确的是()。
A、服务目录分为两种,分别是技术服务目录和管理服务目录
B、技术服务目录包含提交给客户的所有IT服务细节,并将其关联到依靠IT服务的业务单元和业务流程,是技术视角的服务目录
C、通过实施正规的IT服务目录,可增强客户的需求意识,提高IT服务供方的市场可视性
D、设计服务目录时,要确保向需方提供的每个服务都是某个大服务的一部分 
信管网解析:
系统规划与管理师教程P109
服务目录分为两种,分别是业务服务目录和技术服务目录,业务服务目录包含提交给客户的所有IT服务细节,并将其关联到依靠IT服务的业务单元和业务流程,是业务视角的服务目录,设计服务目录时,要确保向需方提供的每个服务都是独立的,而不是某个大服务的一部分。
信管网参考答案:C
2021上半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总
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