2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题模拟试题及答案（5）

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来源：信管网 2022年05月05日【所有评论】

2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题模拟试题及答案（5）

1、阅读下列说明，回答问题至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某市承办国际服装节，需要开发网站进行宣传。系统集成企业M公司中标了该网站开发项目。该项目即要考虑一般网站建设的共性，又要考虑融入人的艺术创意和构思，以便能够将网站办的耳目一新，不但具有宣传价值，还能利于大数据的积累。

网站的主要内容包括大型活动宣传，名师名模服装展示，服装服饰交易，服装文化传播等。

双方协定项目合同工期为5个月。M公司任命项目经理小曹负责该项目。项目组经过需求调研后制定了项目计划，并按计划完成了网站系统分析、系统设计，包括艺术风格与主页设计、数据库设计等活动。

项目进入编码阶段后，承办单位为了扩大影响力，要求在项目中增加全国服装模特海选的宣传、选拔、评奖与管理。固此，建设方代表直接找到小曹提出增加项目内容，并答应会支付相应的费用，但要确保项目工期不能拖延。

针对上述情况，小曹及其领导进行了如下处理：

(1)小曹见到其领导时转述了建设方的要求，

(2)领导考虑了一会儿，对小曹说“答应客户要求”，

(3)小曹通知商务人员与建设方签订补充协议，

(4)因建设单位要求工期不能拖延，故小曹决定项目进度计划不变，

(5)小曹找来设计工程师小廖，把新增部分全权委托给了他，让他加班加点确保进度。交付期至时，项目集成测试中发现的问题还未得到及时解决。

问题1（10分）

面对用户的要求，小曹及其领导的做法有何不妥之处？

问题2（7分）

为确保进度不受拖延，小曹应该如何执行领导的决定？

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参考答案：

参考解析：www.cnitpm.com/st/1933013070.html

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信管网tzj2014：
一、 1.需求调研和项目计划没有经过评审。 2.项目组没有组建ccb。 3.小曹针对建设方的要求没有走变更管理流程。 4.领导不应该直接答应客户要求，应该开会进行评估。 5.项目进度计划没有及时更新 6.压缩进度只靠加班加点，无法确保完成。 7.没有针对新增项目进行风险分析及规划应对。二、 1.针对变更严格执行变更管理流程。 2.识别新风险，分析该风险，规划应对。 3.同意变更后，重新更新项目进度计划等。 4.向领导申请经验丰富的技术人员。 5.赶工，给加班人员申请奖金并进行激励。 6.加强质量监控，避免返工。 7.及时报告工作绩效，对进度进行监控

信管网herbinlin：
问题1：没有制定好范围管理计划，做好范围控制没有组建ccb 客户提出变更请求没有走变更流程领导口头批准后没有做书面变更记录活动范围发生变化，应重新制定进度计划

信管网cnitpm458328535691：
小草不能只对领导汇报，小草领导直接说答应不合程序，小草通知商务签订补充合同不合规定，工期不变的情况下进度计划需要调整将新增部分全权委托给小廖，不负责任， 2、要按照变更流程报项目变更控制委员会，提出变更请求，经过论证后，批准实施后才能签订补充协议，

信管网zhaoyyy00：
问题1： 1、缺乏客户的正式、书面提交增加需求的申请； 2、小曹未进行变更影响分析； 3、领导一人批准变更不妥，应该要ccb 来进行批准； 4、项目需求范围进行了变更，项目进度计划不变不正确； 5、员工加班加点赶进度，会增加质量风险； 6、缺少变更确认过程；问题2： 1、要求客户提交正式的书面申请； 2、根据变更审批流程进行审批，确保每个过程都有书面记录。 3、根据确认的需求变更，调整项目进度计划确保计划合适； 4、投入更多的人力和资源，赶工进度； 5、变更完成后，进行变更确认； 6、补充协议中要明确新增加项目的具体范围； 7、申请使用具有经验的人员； 8、加强质量管理，及时发现问题，减少返工；

信管网jfwu123456：
需求管理不到位；需求未获得全员评审；需要变更未建立流程；需求变更未记录影响未评估；缺乏沟通，绩效汇报机制；没有风险应对措施；没有纠正或补救措施；建立变更流程；记录变更提交流程；评估变更影响；对变更进行论证；实施变更，通知相关干系人；验证结果，汇报干系人；同时与客户加强沟通；对内增加资源补救纠正落后的活动

2、阅读下面说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：
(1)   本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；
(2)   本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；
(3)   项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。
在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
[问题1] （4分）
请简要分析造成项目目前状况的原因。
[问题2] （6分）
请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容？
[问题3] （5分）
为了完成该项目，请从整体管理的角度，说明老陆和公司可采取哪些补救措施？

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参考答案：

参考解析：www.cnitpm.com/st/1404484.html

信管网考友试题答案分享：

信管网jfwu123456：
没有整体的项目计划；各自建立项目管理计划，没有全员参与；各自项目管理计划没有评审缺乏项目监控手段；沟通不足；项目经理没有对该项目进行全身投入；选择管理计划的子过程；实施每一个子过程说明；每个执行过程的方法和技能；选择项目周期模型和多阶段项目；沟通需求技术和方法；配置管理计划变更管理计划；绩效测量；每一个实施过程技能水平；

信管网jfwu123456：
项目经理身兼数职，没有精力管理项目，投入精力较少；分别各自制定管理计划，没有全员参与；各项子计划没有评审，客户未认可；不许变更；监控项目缺少手段和技能；公司没有组织级项目管理计划体系；公司对项目管理不重视；缺少验收标准各小组缺乏沟通；缺少阶段性验收和评审；

信管网赵芳：
答：问题一只制定了项目管理计划的子计划，没有形成整体项目管理计划；没有对整体项目实施情况进行跟踪监督检查；没有进行风险识别；没有进行有效风险监控；项目管理计划是经过多次变更修改评审后形成的，不允许修改是不切合实际的；没有对各自项目计划进行评审没有做好衔接工作；没有做好沟通管理。＜br＞问题二：整体管理的内容：项目背景，项目名称；对完成计划的工具和技术的描述；进度绩效；变更管理；沟通管理；项目生命周期。＜br＞问题三：制定整体的项目管理计划；对各子计划进行评审，发现问题及时纠正；对项目实施情况进行跟踪监督检查；制定有效的风险应对措施。做好沟通管理。

信管网zhaoyyy00：
1、项目经理身兼多职，身心疲惫，精力不足； 2、各个子计划单独运作，缺乏沟通； 3、不允许修改子计划，无法根据项目实际情况调整修改计划； 4、监控周期过长； 5、没有制订整体项目管理计划； 1、项目管理的所有过程； 2、项目各个过程的实施情况； 4、如何用这些过程进行项目管理； 5、为项目各个阶段选定生命周期，和各个阶段所采取的过程； 6、为选定的生命周期模型； 7、制订变更管理计划； 8、制订配置管理计划； 9、如何执行工作以实现项目的目标和对项目目标的描述； 10