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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/3/3）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/3

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/3/3）

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）

(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）

(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）

信管网henrydzh：
答问题1：（1）根据项目特点，重视项目风险管理，识别了项目风险；（2）实施了定性风险分析和定量风险分析；（3）规划了风险应对。 答问题2：（1）风险管理计划制定不完善，风险识别有遗漏，需要项目组成员和其他干系人的参与，应当对项目技术和进度存在的风险，规划风险应对。 答问题3：（1）加强与团队成员的沟通，及时发现项目团队技术技能不足的问题，提前向厂商要求调配经验丰富的工程师参与解决；（2）根据项目管理计划和进度管理计划安排，与公司部门经理协调好服务器工程师、网络工程师的工作时间；（3）加强对项目进度的监控，及时采取赶工、快速跟进等压缩进度的方法，控制项目按进度实施；（4）发现项目可能延误后要及时向公司高层和客户进行解释和沟通。 答问题4：（1）n；（2）n；（3）n；（4）y。

信管网oo1603：
问题1 1、对存在的风险进行分析评估 2、并对风险等级进行排序 3、针对风险制定相应的措施并实时跟进 问题2

信管网youngzhao：
列出主要风险并制定了相应的风险管理策略，项目过程中进行风险的检查和更新＜br＞调入经验丰富的技术人员＜br＞设定全职人员＜br＞错对错＜br＞对＜br＞

信管网godboy：
1.认识到风险管理重要性，对项目中风险进行了识别、对风险重要性进行了排序、对风险制定了应对措施、定期对风险进行检查＜br＞2.风险识别不是项目经理一个人的事，要和团队一起分析、除了重要风险其他风险也要识别并制定应对措施、风险控制一个月的周期过长、技术风险和人力资源风险没有识别到＜br＞3.与部门经理沟通看是否能让其他人去、与公司沟通调派合适的替代人员、赶工在调离之前把工作做完、调离之前对人员进行培训，走后能够替代他的工作＜br＞4.错对对对