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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/3/2）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网jiangming168：
问题1： 配置管理目标：确保配置项的物理完整性和功能完整性，权限控制，版本可追溯。 主要活动： 制定配置管理计划；识别配置；配置控制；配置审计；配置状态报告；发布和版本管理； 问题2： 1 兼任配置工作，精力有限； 2 没有制定切实可行的配置管理计划； 3 配置库的规划有问题，仅从名称区分； 4 配置库的权限管理存在问题； 5 配置管理工作的角色和职责不清晰； 6 没有对项目组成员做配置管理培训，缺乏配置管理意识； 7 没有对配置项做变更控制； 8 没有统一配置管理规则； 9 没有及时做配置审计和配置状态报告； 10 配置项识别不够全面； 11 版本管理有问题，版本混乱； 问题3： 1 确保配置项的物理完整性和功能完整性； 2 配置活动是否遵从可应用的规则、过程、标准等；

信管网fenyun61：
问题1： 问题2： 1、商务经理兼任配置经理；2、配置库只是做了名字上的区分没有实际区分；3、配置项背不同的人修改；4、不同项目对应不同的配置管理；5、培训不到位，员工不知道库里放置的是什么内容；6、权限设置不合理，配置项随意增删，没有基线； 问题3： 配置审计包括功能配置审计和物理配置审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性。

信管网tianxing：
问题一：优化公司配置管理 问题二：对公司前期配置管理存在的问题没进行分析，不能有效的对配置管理工作进行明确分工 问题三：配置库管理要求不明确，员工配置操作未规范化，导致管理混乱，没能提高工作效率

信管网ming0771：
问题1:规范版本管理，使得配置能追根溯源＜br＞问题2:两个配置库未分开；版本管理有问题；未制订规范的配置管理计划和步骤＜br＞问题:对配置进行跟踪和比对计划

信管网hellman：
配置库划分不规范，只划分为运维和集成。＜br＞配置没有进行分离。＜br＞配置库管理不规范，随意增减。＜br＞配置版本管理混乱。＜br＞配置库格式不统一。