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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/2/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/2/28

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/2/28）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网sokeen61：
一.做法不恰当，质量工作应贯穿在项目的整个生命周期。到后面在补充相关质量手续，可能会导致返工，带来更多的成本超支和进度滞后。＜br＞建立质量的指标与标准，参与项目的规划评审，编写qa计划，阶段审计，过程交付物审计，产品质量状态报告，对项目成员进行质量培训工作，对质量进行检查，发现质量工作的不足＜br＞＜br＞2.建立采购产品的质量指标和标准，严格把控产品的质量，对采购回来的产品进行认真检查，发现采购产品的质量标准不达标时，提出必要的建议＜br＞＜br＞1.注意沟通的方式，对于不同的沟通对象采用不同的沟通方法＜br＞2.注意沟通的频率，对于不同的对象采用不同的沟通频率＜br＞3.对与不同的干系人应汇报他们所关心的内容＜br＞4.对于不同的干系人采用不同的沟通渠道＜br＞5.沟通时应注意用词，语气，情感等各要素

信管网cnitpm448973113125：
问题1 项目组做法不恰当。 1.协助项目组团队积极主动的与该项目涉及的该市职能部门之间做好沟通工作，在此基础上就质量管理工作达成共识； 2.协助项目经理做好内外部相关质量保证工作，甚至将相关情况报告高层，谋求解决办法； 问题2 不合适； 项目目前的情况不符合竞争性谈判的条件； 项目的竞争性谈判组织存在问题，如两家企业不可以进行竞争性谈判 小刘作为质量保证人员，应该： 考察潜在供方是否符合竞争性谈判的条件； 参与竞争性谈判的供方是否具有相应的资质； 拟采购的设备指标是否符合相应的质量要求； 拟采购的合同条款是否符合项目当前的实际情况和可能的风险防范； 问题3 对团队成员进行沟通方面的培训； 改善团队工作环境，创造有利于沟通的工作氛围； 必要时更换项目团队成员，甚至包括项目经理； 制定更清晰的组织目标和工作流程； 制定和实施各种奖罚措施；

信管网woaixuexi1234：
不恰当  应该从团队建立合适的职能部门＜br＞不正确  两家单位不能开标＜br＞部门建设＜br＞

信管网cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2022-01/1642167204.jpg＂ /＞