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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/12/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/12/18

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/12/18）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题1]（6分）
请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题3]（10分）
请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

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一、1、没有规划风险管理 2、初步调试就交付用户使用，存在问题，没有进行合理的项目整体测试 3、没有对项目质量进行管理控制 4、没有进行无线模块的技术可行性研究分析 5、针对无线模块，没有做好风险识别 6、没有做好s公司的风险识别，风险应对，没有代替方案 7、风险控制没有做好，没有识别到新的风险 二、主要内容： 1、已识别的风险清单、 2、潜在的风险应对内容 3、风险根本原因 4、风险类别更新 1、社会风险、2、技术风险、3、政治风险 三、1、寻找新的无线模块，是否能替代s公司 2、对s公司的无线模块进行修改， 3、加强质量管理，改正目前出现的问题 4、加强风险控制，

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1.收集用户需求时未能和用户确认好项目使用技术指标；无线模块采购完成后，未能及时跟踪、控制采购产品质量；缺乏风险防范，没有识别到无线模块提供商推出市场的风险，且没有做好风险应对 2.风险识别是记录、管理项目风险的过程。主要工作是识别风险，对识别的风险进行分类，并记录到风险登记册。采购s公司的无线模块存在以下风险:采购的产品质量无法按时交付；采购的产品质量无法满足项目需求；供应商退出市场后，售后服务得不到保障，还可能出现合同纠纷，影响本项目完工 3.发起采购前做好采购规划，确定本项目所需要采购的产品的质量标准；与供应商在合同中明确交付的时间，以及验收的标准，跟踪采购合同按时履行；做好风险识别，对采购无线模块可能出现的风险登记到风险登记册；对识别到的风险做好风险分析；规划风险应对措施；控制好项目风险

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问题1： 1.需求分析不全面不充分，仅初步了解客户需求就急于开发。 2.未做好质量控制，系统初步调试后就交付。 3.缺少与s公司的沟通与对接，责任不明，导致出现很多技术问题。 4.未制定风险管理计划，缺乏风险识别，未考虑s公司可能出现的意外情况。 5.缺乏风险应对措施。 问题2： 风险识别中，应根据风险管理计划、进度管理计划、质量管理计划、干系人登记册、采购文件等为依据，通过信息收集、假设分析、swot分析，分析可能存在的风险，形成风险登记册。选用s公司无线模块，未考虑项目实际情况，国家技术标准是否相符，技术bug等问题 问题3： 1.采取有效措施应对该风险，与s公司沟通对接，告知项目问题，正确得到技术支持和维护，降低项目的经济损失。

信管网cnitpm474183369069：
第一，电力公司选择s公司作为模块供应商只是通过观察，没有做好对模块的详细调研以及评估。第二，f公司作为项目总包公司在购买相应模块时没有做好该模块的测试评估工作。第三，在f公司开发前只是进行了初步需求的了解，没有做好收集需求，也没有进行范围确认工作。第四，开发过程中没有做好沟通管理，包括与s公司的沟通。第五，没有做好干系人管理，没有将s公司作为干系人进行管理。第六，系统安装完成后进行了初步调试后就交付，没有进行系统的测试。＜br＞识别风险最终将得到风险登记册，主要分为三步进行，第一收集资料。第二估计项目风险形势。第三将潜在的风险识别出来。可以用到的工具与技术有swot分析、假设分析等。＜br＞选用s公司无线模块可能存在的风险有:一是数据采集时间可能受地狱限制，导致采集时间过长。二是数据传输过程可能导致数据丢失。三是相关技术标准不符合我国相关电表标准。四是后续运维工作受地域影响得不到保障。＜br＞一是停止系统上线运行。二是重新制定范围管理计划。三是重新进行系统可行性分析，重现选择筛选供应商。四是重新识别项目风险，尤其是社会风险。五是重新规划项目整体管理。

信管网cnitpm420778557728：
1.1、没有做可行性研究，没有形成可行性研究报告 2、项目没有经过论证 3、项目的范围不清晰 2.2、没有了解国家的相关政策