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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2021/12/9)
来源:信管网 2021年12月10日 【所有评论 分享到微信

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2021/12/9)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。

在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,不需要上报项目经理:当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,由项目经理作出评估,并安排相关人员进行修改。

在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分功能模块与原先设计不符,造成很多接口问题。经调查发现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没有发现相关变更文件。

[问题1](10分)

请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。

[问题2](10分)

结合案例,请描述项目变更管理的主要工作程序。

[问题3](6分)

请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

根据变更的迫切性,变更可分为(1)和(2),通过不同流程处理。

变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、(3)、(4)、(5)、(6)。

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/3571829780.html

信管网考友试题答案分享:

信管网cnitpm1126925358:
问题1:1、小张制定了变更和配置管理规划,应该由全员参与 2、变更规则存在问题 2、需求发生 变更时,应由项目对需求变化造成的影响 做评估 3、没有制定变更管理流程 4、版本管理不当,更新版本没有做相应记录 5、存在范围漫延 6、项目成员对变更管理认识不到位 7、变更文件没有做好,做了变更后没有做记录 问题2:1、接受变更申请2、评估变更带来的影响并提出建议 3、提交变更申请4、做出是否变更的决定5、实施变更 7、跟踪变更后的效果 问题3:紧急变更,一般变更 问题4:ccb,实施人员、测试人员、配置管理员

信管网广东省联通考友:
问题一: 1、制定变更和配置管理规则不能仅靠一人制定。 2、应由项目经理对需求变化造成的影响进行评估,而非工程师负责。 3、变更及配置管理规则不合理,所有项目变更均应遵循变更管理流程。 4、针对用户提出的软件功能模块需求,未走变更管理流程。 5、不能仅出于客户满意度考虑就接受客户的要求。 6、未做好配置管理,导致出现问题查询时找不到相关文件。 问题二: 1、提出变更请求 2、进行变更影响评估 3、ccb批准变更请求并通知相关干系人 4、实施变更 5、对变更实施效果进行验证 问题三: 1、

信管网cnitpm449667449652:
一、 1、制定变更和配置规则应该全员参与; 2、需求变化时,造成的变更都应该交由项目经理初审; 3、工程师不能直接进行软件修改,任何修改都要走变更流程; 4、没有做好需求变更流程; 5、没有做好配置管理工作,没有书面记录; 6、没有做好版本管理工作; 7、没有做好变更管理工作; 二、 提出与接受变更申请; 对变更的初审; 制定变更实施文案; 项目管理委员会审查; 发起变更通知并组织实施; 变更实施的监控; 变更效果评估; 判断变更后的项目是否纳入正常轨道; 紧急变更和非紧急变更; 配置管理员、ccb、项目团队成员、客户

信管网王大海:
问题1: 1) 2)小张制定的变更和配置管理规则不规范,没有制定完整的变更控制流程, 没有设立变更控制委员会来审批变更,只是一味的接受客户提出的变更。 3) 配置管理工作做的不到位,没有专门的配置人员,修改的配置代码没有及时更新配置库和相关文档 4)不能有项目经理或工程师个人对变更影响做评估 5)变更和配置管理没有结合起来 6)和客户的沟通工作没有做好,没有告知客户变更对项目进度,质量的不利影响、 问题2: 1)提出变更申请 2) 对变更进行评估 3) 提交ccb审批(同意/拒绝)变更并通知相关人员 4)发出变更通知并执行变更 5)对变更结果进行验证 6)跟新配置信息并通知相关人员 问题3: 紧急,非紧急,变更申请人,ccb(变更控制委员),配置管理人员,执行变更人员

信管网王大海:
问题1: 1) 2)小张制定的变更和配置管理规则不规范,没有制定完整的变更控制流程, 没有设立变更控制委员会来审批变更,只是一味的接受客户提出的变更。 3) 配置管理工作做的不到位,没有专门的配置人员,修改的配置代码没有及时更新配置库和相关文档 4)不能有项目经理或工程师个人对变更影响做评估 5)变更和配置管理没有结合起来 6)和客户的沟通工作没有做好,没有告知客户变更对项目进度,质量的不利影响、 问题2: 1)提出变更申请 2) 对变更进行评估 3) 提交ccb审批(同意/拒绝)变更并通知相关人员 4)发出变更通知并执行变更 5)对变更结果进行验证 6)跟新配置信息并通知相关人员 问题3: 紧急,非紧急,变更申请人,ccb(变更控制委员),配置管理人员,执行变更人员

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