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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/11/5）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/11/5

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/11/5）

试题一（24分）
阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，绘制了下面的图形（如图1所示）：

【问题1】（4分）
图1是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。根据上述描述，图中的A应该是（2） 。
请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】（7分）
质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型，给出质量控制的基本步骤。
【问题3】（7分）
分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】（6分）
针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。

信管网cnitpm470045571668：
1，鱼骨图，人员 ＜br＞2，首检，复检，制程检验，最终检验 ＜br＞3，质量检测标准不明确，无法管控，程序员自检后没有复检 ＜br＞4，了解质量的管控标准，做好数据统计

信管网z743425434：
一、1、因果图、 二、1、制定质量管理计划 2、根据计划，定制检查质量 3、根据质量检查问题，进行整改，沟通 三、

信管网cnitpm449595516692：
【问题1】 （1）因果图 （2）输出 【问题2】 0.制定质量管理计划 1.设定质量标准 2.确定采用的质量控制方法和工具 3.收集工作绩效信息，产品质量信息 4.根据给定的标准分析产品质量的差异 5.分析造成差异的原因 6.针对造成质量问题的原因进行改进 【问题3】 1.公司对项目不够重视 2.人员分配不合理，团队成员缺少经验 3.在项目实施过程中没有进行充分的测试和评审 4.没有制定质量管理计划 5.缺少专门的质量保证人员 6.缺少质量控制过程 7.在进行集成测试和系统测试之前没有做好充足的准备 【问题4】 1.制定质量管理计划 2.任命专业的质量保证人员 3.组织专业人员对团队成员进行必要的培训 4.加强质量控制环节 5.由质量保证人员对项目质量进行评审和检查 6.针对检查出的质量问题进行修改或返工