在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该()。
A、与客户方领导进行沟通,计量劝说其不需要更改需求
B、先评估变更会对项目带来怎样的影响,然后再与客户商量解决措施
C、接收客户的变更请求,启动变更控制流程,遵循变更流程进行变更
D、汇报给高层领导,由领导决定
信管网考友
客户已经明确提出变更了, 不是应该启动变更控制流程吗?
信管网考友
@信管网助教答疑郭老师
信管网考友
C为什么不对?
信管网考友
应该是先评估
信管网考友
不能上来就接受,得看看影响怎样,客户提,是客户的意愿,但乙方肯定要先评估,才做后边的打算
助教答疑巨老师
不能直接就接受的,需要先有个评估影响分析
信管网考友
就算客户明确提出要变更了,也是要先分析影响是吧
助教答疑巨老师
这题B答案,后半句也不对
助教答疑巨老师
“然后再与客户商量解决措施”,没有 说到走变更流程的事
信管网考友.
这是教材上的题,那要怎么选?
助教答疑巨老师
如果C答案对“接受客户的变更请求”按照仅仅接受申请,来理解,然后启动变更控制流程,遵循流程进行更改。也是对的
信管网考友
按我的理解,启动变更控制流程,就包含了影响分析等一系列流程,所以这题每一次我都做错了
助教答疑巨老师
推荐答案C
信管网考友.
官方教材的答案是B ,我觉得是C,万考试考这题,要怎么选?
助教答疑巨老师
这题目比较有疑问,出的不好
助教答疑巨老师
按照答案B来理解。@信管网考友
信管网考友
好的。那正常我们说启动变更控制流程进行变更,是不是从接受申请,分析影响开始执行到变更结果存档这一系列的过程 ?
信管网考友
还是说启动变更过程,就已经做完了影响分析这个环节了?
助教答疑巨老师
按照变更管理流程, 1、提出与接受变更申请、2、 对变更的初审、3、变更方案论证、4、CCB审批
助教答疑巨老师
5、发出通知给干系人,并组织实施、 6、变更实施的监控、7、变更效果的评估
助教答疑巨老师
是的,这么理解
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