试题一:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。
此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。
[问题1] (8分)
结合案例,请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。
[问题2] (6分)
基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?
[问题3] (4分)
结合案例,从候选答案中选择一个正确答案,将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组,这采用了影响员工的方法中的___方法。
A. 权力 B. 任务分配 C.工作挑战 D. 友谊
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。
A.人际关系技能 B.冲突管理 C.绩效评估 D. 观察和交谈
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参考答案:
参考解析:www.cnitpm.com/st/3900213590.html
信管网考友试题答案分享:
信管网13428980405:
1.绩效考核不适合项目已经开工的情况,没有考虑到项目人员风险因素;组建团队在震荡期,需要经过一段时间才能到形成期;
2.震荡期;福利,薪资、权利地位
3.ad
信管网cnitpm442905416661:
第一人力资源方面首先忽略了新组建的团队都需要经过一定的发展阶段,才能更好的配合完成项目。同时在项目人力资源管理中没有指定一个良好的沟通管理计划,最后管理者应该根据每个人的情况使用特定的管理办法进行管理
当前团队处于形成后的震荡阶段
主要观点x理论主要表述人需要外界驱动 y理论表述人能够进行自我驱动, 项目经历应该采取x理论进行团队激励
b
d
信管网江西省联通考友:
1.发现研发编程比较困难,没有及时调整绩效管理;有重要开发人员请假,没有及时协调各组之间的人力资源;没有与各个小组做到及时沟通,使小组间矛盾不断;没有明确每个小组内部人员的工作,出现相互推诿
2.项目团队在震荡阶段;使用x理论,采取强制手段,让员工努力工作
3.d,d
信管网cnitpm432125773075:
问题一
1、没有编制人力资源管理计划。
2、没有处理好冲突管理。
3、对于加班没有做好相应的奖励制度。
4、没有和项目成员之间做好沟通管理
问题二
1、震荡阶段
2、x理论是指消极不上进懒惰缺乏责任心,y理论是指积极向上努力工作鼓励。应该采用y理论,因为可以使员工更加上进、认真工作提高工作效率。
问题三
d d
信管网cnitpm442872704523:
项目经理缺少管理经验;直接组建团队,没有资源日历;没有考虑团队成员请病假的情况,没有应对措施;没有确定各小组责任,责任分工不明确;成员间出现矛盾时没有及时沟通处理;没有进行工作绩效管理。
震荡阶段
x理论认为人性是安于享乐,不思进取,需要管理者强制成员
y理论认为人是积极追求实现自我价值的,不需要管理者过多干涉,应放权
应采取x理论,因为现阶段成员间没有信任,矛盾不断,需要项目经理介入进行调解,树立威信
b,d
试题二:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。
此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。
[问题1] (8分)
结合案例,请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。
[问题2] (6分)
基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?
[问题3] (4分)
结合案例,从候选答案中选择一个正确答案,将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组,这采用了影响员工的方法中的___方法。
A. 权力 B. 任务分配 C.工作挑战 D. 友谊
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。
A.人际关系技能 B.冲突管理 C.绩效评估 D. 观察和交谈
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参考解析:www.cnitpm.com/st/3900213590.html
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1.绩效考核不适合项目已经开工的情况,没有考虑到项目人员风险因素;组建团队在震荡期,需要经过一段时间才能到形成期;
2.震荡期;福利,薪资、权利地位
3.ad
信管网cnitpm442905416661:
第一人力资源方面首先忽略了新组建的团队都需要经过一定的发展阶段,才能更好的配合完成项目。同时在项目人力资源管理中没有指定一个良好的沟通管理计划,最后管理者应该根据每个人的情况使用特定的管理办法进行管理
当前团队处于形成后的震荡阶段
主要观点x理论主要表述人需要外界驱动 y理论表述人能够进行自我驱动, 项目经历应该采取x理论进行团队激励
b
d
信管网江西省联通考友:
1.发现研发编程比较困难,没有及时调整绩效管理;有重要开发人员请假,没有及时协调各组之间的人力资源;没有与各个小组做到及时沟通,使小组间矛盾不断;没有明确每个小组内部人员的工作,出现相互推诿
2.项目团队在震荡阶段;使用x理论,采取强制手段,让员工努力工作
3.d,d
信管网cnitpm432125773075:
问题一
1、没有编制人力资源管理计划。
2、没有处理好冲突管理。
3、对于加班没有做好相应的奖励制度。
4、没有和项目成员之间做好沟通管理
问题二
1、震荡阶段
2、x理论是指消极不上进懒惰缺乏责任心,y理论是指积极向上努力工作鼓励。应该采用y理论,因为可以使员工更加上进、认真工作提高工作效率。
问题三
d d
信管网cnitpm442872704523:
项目经理缺少管理经验;直接组建团队,没有资源日历;没有考虑团队成员请病假的情况,没有应对措施;没有确定各小组责任,责任分工不明确;成员间出现矛盾时没有及时沟通处理;没有进行工作绩效管理。
震荡阶段
x理论认为人性是安于享乐,不思进取,需要管理者强制成员
y理论认为人是积极追求实现自我价值的,不需要管理者过多干涉,应放权
应采取x理论,因为现阶段成员间没有信任,矛盾不断,需要项目经理介入进行调解,树立威信
b,d
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