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系统规划与管理师每日一练试题（2021/9/21）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/9/21

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/9/21）

试题1： 关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（  ）。
A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要
B.《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型
C.模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性
D.评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121920144.html
试题参考答案：C

试题2： IT治理强调信息化目标与企业（）保持一致
A、项目管理目标
B、战略管理目标
C、质量管理目标
D、经营管理目标
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3878017583.html
试题参考答案：B

试题3： Formulation and exercise of emergency response plan is carried out in（  ）phase.
A.planning  and design
B.deployment and implementation
C.operation management
D.continuous improvement
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412373276.html
试题参考答案：B

试题4： 实施“中国制造2025”，促进两化深度融合，加快从制造大国转向制造强国，需要电子信息产业的有力支撑，大力发展新一代信息技术，加快发展（  ）和工业互联网。
A.大数据
B.云计算
C.智能制造
D.区块链
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4116610220.html
试题参考答案：C

试题5： （  ）不属于过程要素部署实施的工作内容。
A.过程与制度发布
B.过程电子化管理和数据初始化
C.搭建测试环境
D.体系试运行
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4119820474.html
试题参考答案：C

试题6： 在IT服务运营管理阶段，人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动，（）属于被动性活动。
① 运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
② 每月3号开展内部技术交流会，将成果转化为知识库条目
③ 为服务器运维工程师配备一名徒弟，在三个月后考核徒弟技能达标情况
④ 因某网络工程师出国参加3周的培训，与客户协商更换该网络工程师
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880118643.html
试题参考答案：D

试题7：

企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长期目标，而且其战略规划的范围控制应该（ ）。
A、紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行
B、为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑
C、考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析
D、面面俱到，全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3580819954.html
试题参考答案：A

试题8： 使软件产品能够在变化的环境中继续使用的维护是（）。
A、更正性维护
B、适应性维护
C、预防性维护
D、完善性维护
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877019469.html
试题参考答案：B

试题9：

识别风险后需要采用信息收集技术，常见的手段包括（）。
A、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT
B、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、PDCA
C、头脑风暴法、奥卡姆剃刀法、访谈法、SWOT
D、头脑风暴法、德尔菲法、文档评审法、SWOT

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3882113052.html
试题参考答案：A

试题10： 知识管理是资源要素管理的重要组成部分，以下关于知识管理的描述，不正确的是（）。
A、知识管理应包括知识的获取、共享、保留（归档）和评审
B、对知识库的知识要从时效性、安全性、一致性三方面进行全面评审
C、知识入库时应按照分类进行保存，知识地图也是一种好的分类方式
D、隐性知识很难转化成显性知识，解决方法是把知识管理融入到日常工作过程中
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880228595.html
试题参考答案：B