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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/9/13）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/9/13

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/9/13）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网小嘟嘟喇叭2：
答问题1：提交变更申请得委员会同意了才能执行变更，不能自己私自做决定，对于影响不大的也得报告给项目经理，针对影响较大的变更要先评估对此项目的影响等项目委员会同意，才能执行变更申请 答问题2：李工没有按照变更流程走，李工应该先提交变更申请，等经过评估和委员会同意了才能执行变更。不能自己随便给客户变更东西，因为这个有可能会导致项目延期。 答案4:1.提交变更申请2.评估对此项目的影响3.执行变更4.监督变更控制5.收尾

信管网cnitpm440519507200：
变更后不应该由项目经理确认，而是应该由变更发起人或客户确认 三、配置项活动 配置项识别 配置状态记录 配置确认与审计

信管网cnitpm440519507200：
1、没有对变更进行影响分析 2、对于影响不大的变更也要走变更控制流程 3、没有制定正确的变更控制流程 4、所有的变更应该上报给ccb审查批准，而不是由项目经理审批后才能修改 5、修改后应该由配置管理员来更新配置看，同时告知受本次影响的相关干系人 6、没有制定变更管理系统 二、李工变更不恰当问题 1、对于客户提出的变更没有走变更控制流程 2、修改后的变更没有告知相关干系人 3、没有做好版本和配置管理 四、流程 1、提出变更 2、变更影响分析 3、交由ccb审查批准 4、实施变更 5、监督变更实施 6、结束变更

信管网cuebcueb：
项目经理提出变更申请，经过需求和影响分析，经过ccb审批通过或者拒绝，实施变更，变更结果验证，告知受影响的人员

信管网cnitpm435714685448：
1.针对影响不大的变更未进行审批和评审就直接修改存在问题 2.针对影响不大的变更项目经理未进行范围确认就直接修改 3.针对影响较大的变更，项目经理审批后还需要ccb进行审批和评审才能进行修改 4.变更未形成书面记录 5.修改后未经评审委员会评审就直接更新配置库 2. 1.李工无限满足客户不恰当 2.李工项目进行变更未与干系人进行沟通，私自变更 3.李工变更项目未走变更流程 4.李工未提出变更申请，变更未进行审核及评审，私自与客户沟通处理，导致开发任务多次返工，直接造成成本上升及项目延期。 3. 变更请求 估算成本 估算进度 进行变更 范围估算 4. 1.提出变更申请 2.项目经理进行变更评估评审 3.提交给变更委员会审核及评审 4.变更委员会做出变更意见决定 5.进行变更 6.记录变更