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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/9/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/9/11

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/9/11）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1]（9分）
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？
[问题2]（10分）
请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
[问题3]（6分）
请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

信管网13428980405：
选择项目经理不能技术角度考虑，还需要管理方面考虑；招聘人员需要进行培训＜br＞2.需要变更程序＜br＞3.系统培训新人员，变更需要走变更程序

信管网cnitpm447367904742：
1.不规范。＜br＞2.对于项目未进行工作量和合理性评估。不进行沟通协调。＜br＞3.项目过程中应进行合理沟通

信管网jskaoyan：
（2）1.技术人员做项目经理，无经验，需培训＜br＞2.新招大学生，人员经验与技术差，无进行人力资源管理计划＜br＞3.底下员工工作未完成碍与面子全面解决，处理团队人际关系有问题＜br＞4.需要不断增多，没有对需求进行分析与计划＜br＞5.公司内部领导监管不力＜br＞6.没有进行变更流程＜br＞（3）1.公司领导起带头作用，紧抓

信管网cnitpm447144844396：
问题1答:项目经理选拔不规范，没有按流程选拔，而是直接上任的。管理方便的制度也不规范，没有按规章制度办事，处理问题。 ＜br＞问答2答:张某在处理问题上没有得到根本的解决办法，只是解决了眼前的问题，最主要还是要让他们自己在学习中完成，而不是什么都为了省事自己包揽。 ＜br＞问题3答:分工合作，一起以最快的速度完成，在此同时大家都相互学习。

信管网cnitpm434407632807：
1、不规范 1、张某原是一名技术骨干，对项目管理领域没有经验 2、管理全看人际关系，并没有制定正规项目管理规范相关文件 1、没右制定项目管理规范 2、对组内成员老带新没有落实 3、碍于面子，没有在同事中树立威严 4、没有制定技术规范 5、对需求变更管控不够规范，未制定相关文档，对客户的不合理需求全盘接受，没有提出问题所在 1、学会在组内树立自己的威严 2、制定项目管理规范 3、制定需求变更文档 4、安排成员来带新，将新成员培养起来 5、对用户提出的不合理需求学会拒绝或按项目管理规范执行 6、不能只闷头做事，要学会管理，行使自己的权力