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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/9/9）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/9/9

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/9/9）

试题三
阅读以下说明，请回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。
近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史上类似项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。
系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。
【问题l】（5分）
结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。
【问题2】（8分）
(1)面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施（5分）。
(2)软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是  (  A  )；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是  (  B  )  ；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是  (  C  ) 。（3分）
【问题3】（2分）
请说明项目质量控制包括哪些活动？

信管网cnitpm8539182293：
问题一： 1、项目只在开发阶段集中对质量把关，应为全阶段 2、没有编制相关的质量管理文档，而是直接套用原有文档 3、项目系统测试太匆忙，未进行充分的测试 质量管理的流程：建立质量管理的方针，制定相关的质量标准，做好项目的跟踪和记录，控制质量以及相关的资源 问题二： 1、建立质量管理体系； 2、明确质量管理标准和质量要求 3、编制合适的质量管理文档 4、对项目进行充分的测试并要求客户验证 5、进行交付和确认。 a、需求分析 b、系统测试 c、偏差分析 问题三： 1、偏差分析，在项目执行的过程中，对项目的质量进行测试和验证，并加以纠正； 2、控制项目质量往正确的方向执行。

信管网13428980405：
1. 1）公司未按质量包装的标准系统进行质量管理 2）质量保证部门或者人员没有对项目全过程的实施进行指导与监督 3）需求设计相关文档没有经过审批 4）前期测试工作不充分 质量管理流程： 1） 确立质量标准体系 2） 对项目实施进行质量监控 3） 将实际与标准对照 4） 纠偏纠错 2. 1）必要时建议修改项目质量基线（和客户沟通，重新讨论项目简球，力求主要、关键部分让客户满意，达到上限） 2）向公司高层领导调拨资源（如成本、时间、人力） 3）质量监控 4）加强测试 5）加强交付后的客服与维护 6）加强沟通 2.2 a严重b确认c测试 3. 1）保证由内部或者外部机构进行检测管理的一致性 2）发现与质量标准的差异 3）消除产品与服务过程中性能不能被满足的原因 4）检查质量标准以决定可以达到的目标和成本 5）确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标

信管网13428980405：
1.没有监控质量，没有专门的质量经理，公司高层没参与质量控制 2.重新做项目规划，测试又问题及时反馈

信管网cnitpm450098584065：
1.没有进行质量管理。 质量管理流程：规划质量管理、管理质量、控制质量 2.控制质量、控制质量、控制质量

信管网cnitpm440519507200：
质量控制活动 1、没有制定质量的指标与标准 2、没有制定质量管理计划 3、没有质量控制过程 4、没有质量保证过程 5、没有对过程审计 6、没有对阶段交付物审计 7、没有监控产品质量状态