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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/8/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/8/25

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/8/25）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1]（9分）
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？
[问题2]（10分）
请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
[问题3]（6分）
请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

信管网cnitpm24517113205：
问题1 不规范。 原因：1、选拔没有挑选有项目管理经验的人，而单纯选择技术能力强的人。 2、没有对新上任的项目经理进行相关培训。 3、没有对新项目经理进行工作指导和监控。 4、 问题2： 1、不会指导新员工，自己代为编码，浪费了自己的精力，而新人也没有得到进步。 2、角色平衡没有做好。管理和开发，他应该侧重于管理工作。 3、对于老同事没有按规定完成任务，应适当提醒，而不是碍于情面不管。 4、对待客户的要求，全盘接受，没有进行变更控制。 5、项目过程中遇到困难不应一个人应付，可以向公司管理层反应问题，寻求支持和帮助。 问题3： 建议： 1、对新员工进行培训指导，提高他们的编程能力，不要代为编码。 2、自己主要工作在于管理项目。 3、对等老同事，要说明工作的严肃性，督促完成工作任务。 4、客户要求要评估，不合理要求要拒绝。 5、积极与公司领导层沟通，反映问题，寻求支持帮助。可以要求相关业务培训。

信管网abc4273347：
问题1： 不规范 1、没有对项目经理进行培训或考核便进行上岗 2、项目经理不应该从技术骨干进行选拔，缺少项目管理经验 3、公司没有对长远发展做考虑，没有对项目经理进行储备和培养 4、没有发出项目章程委任项目经理和项目经理的权利和级别 5、 问题2： 1、新组员项目经验和技术能力较低， 2、没有制定干系人沟通计划，跟以前的同事没有进行良好的沟通，有问题不好意思指出 3、没有组建变更控制委员会，也没有制定变更流程，变更不规范 4、需求不明确，项目范围得不到控制 5、没有对项目进度进行控制，对出现的问题没有制定方案 6、项目压力过大，没有得到很好的释放 问题3： 2、引入新技术，让新组员和经验丰富的组员进行技术交流和分享，提高组员的项目经验和技术水平 3、组件变更控制委员会，制定变更流程，让变更规范化 4、对变更进行控制和管理，及时发现风险，对制定方案 5、制定干系人沟通计划，跟项目干系人进行良好的沟通 6、分析项目需求，制定需求说明书，并得到客户的评审确认和签名，减少客户对需求的变更

信管网cnitpm2324983378：
一、不规范 原因：1、没有制定项目经理选拔的标准，制定门槛 2、选拔不能只关注技术，忽略管理能力 3、缺少相关培训 二、1、人资管理不到位，应届生经验不足，缺少相关培训 2、没有制定科学的绩效制度，老员工没有按时完成工作 3、沟通不到位，不好意思当面指出 4、范围管理不到位，对于客户变更没有评估就全盘接受 5、变更管理不到位，对于变更没有评估和走变更流程 6、人资管理不到位，招聘人员没有招聘的标准和门槛 7、项目经验不足，没有进入管理角色，直接动手解决问题 8、范围管理不到位，没有明确项目边界，需要蔓延 三、1、组件团队时候，指定岗位的技术标准，按要求招募 2、建设团队过程，对成员进行相关技术培训 3、指定科学的绩效制度，按制度执行 4、加强沟通，不要不好意思 5、制定科学的变更流程 6、需求变更严格按照变更流程执行 7、明确项目边界，加强干系人管理，防止项目蔓延

信管网luotaojxlc：
问题1  不规范 ＜br＞1 未全面考察人员的素质，仅从技术水平上选择 ＜br＞2 未对新任项目经理进行培训，提升他们技能 ＜br＞3 未定期为项目经理提供指导 ＜br＞4 未定期监控项目进度 ＜br＞ ＜br＞问题2 ＜br＞1 项目管理经验不足 ＜br＞2 未对人员展开培训 ＜br＞3 未建立有效的变更管理流程 ＜br＞4 沟通管理未做好 ＜br＞5 人力资源组建有问题，未建立高效的项目团队 ＜br＞6 进度监控不力，导致进度严重落后，也未采取有效的措施 ＜br＞7 未正确使用自己的权利 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞

信管网cnitpm30548168858：
回答一，不规范 1.缺乏对项目经理严格规范培训和学习体系， 2，未建立有效的沟通机制。 3.