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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/8/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/8/8

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/8/8）

试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

信管网cnitpm421917229419：
a b c d f h i j 59 ｃ： 0 g: 25 过早动用管理储备 对新招聘人员的技术能力估计不足，没有在进度计划中对此风险预留储备 与z公司沟通不到位，现场调试时间选择不当 增加技术好的老员工 赶工加快进度 资源优化技术，关键链法，建模技术，提前量和滞后量，进度计划编制工具

信管网zteven2021：
问题1 总工期：59 c总时差 0 g总时差35 问题2 1.进度估算过程中对人员和资源估算不准确 2.自己制定进度计划，未与团队成员一起制定 3.制定进度考虑风险不全面，未将人力资源方面的风险考虑入内 4.进度控制方法不正确，只采用加班的方式 5.沟通不及时导致资源调度不顺畅，影响进度控制 6.进度延误没有及时与客户沟通 问题3： 1.遵循变更控制流程控制进度变更，并做好相应的文档管理 2.及时进行偏差分析，并向项目干系人分发信息和项目绩效报告 3.对后续工期重新估算，及时更新项目进度计划等文档，科学设置监控点，并与客户及时沟通 4.可以向公司申请特定资源，比如有经验的人员等 5.采用加班或赶工的方式加快进度时，要为加班人员争取物质奖励 6.部分工作改为并行 7.加强与客户沟通，对范围和验收标准进行确认，避免变更 8.加强质量监控，避免返工 9.预留一定的应急储备时间 问题4； 1.关键链法 2.进度网络图 3.建模技术 4.资源优化技术 5.提前量和滞后量 6.专家判断和会议

信管网cnitpm2232097651：
1、总工期：63周，活动c、g总时差-总浮动时间c总浮动时间=0天，g总浮动时间25天 ＜br＞2、进度管理上没有制定详细的管理计划；未制定变更控制计划；进度控制未进行有效管控；项目人员配置不规范；项目进度机制不规范；项目经理在管理上存在管控未到位。 ＜br＞3、制定变更控制计划；调整完善进度计划；重新梳理编制wbs、进行偏差分析将项目纠偏；排列活动顺序，使用滚动式规则调整；使用挣值分析，建立绩效目标、审查；资源进行优化； ＜br＞4、专家判断、分析技术、进度网络分析法、关键路线发、关键路径、资源优化技术、建模技术、提前量和之后量，进度计划编制工具

信管网flyingyanp：
问题一 abcefhij 计划总工期59+4=63 c 0 g 25 问题二 1、进度计划表存在问题，没有预留缓存接驳时间；2、没有进行进度控制；3、进度调整没有走变更控制流程；4、新员工没有进行上岗培训；5、加班等没有激励措施 问题三 1、申请激励措施；2、申请增加高级人才；3、快速跟进，第三方测试并行；4、 问题四： 1、类比法；2、专家判断；3、进度管理系统

信管网cnitpm28550558724：
一、 1、需求调研不全面，且未经过评审 2、进度发生变更未走变更流程。且未评估可能带来的影响 3、新员工未进行培训，经验不足，会延长项目时间 4、提出提前进场调试未和客户沟通，导致没人协助做无用功 5、进度落后后一直使用赶工的方式是员工身心匹配且不利于加快进度 二、 1、对需求进行评估，确保了解了客户的需求，避免出现返工的情况 2、和人力资源部门申请，调取经验更丰富的资源 3、和客户进行沟通，缩减项目范围 4、和客户沟通对进度基准进行变更，延缓完成时间 5、寻找关键路径上的任务，快速跟进，任务并行 三、 三点估算、专家判断、信息管理系统、类比估算、参数估算