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系统规划与管理师每日一练试题（2021/5/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/5/24

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/5/24）

试题1： 以下不属于服务设计关键成功因素的是（ ）。
A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序
B.备件管理规范与SLA的协调性
C.服务人员能力达标，能正确使用各种服务工具
D.及时根据服务级别和服务需求的变更调整服务资源的配置
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584517492.html
试题参考答案：A

试题2： 在信息系统的用户管理中，近年来提出了一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬 件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。它是（）身份认证方式。
A．用户名/密码
B．IC 卡
C．动态密码
D．USB Key 认证试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/305985768.html
试题参考答案：D

试题3： 以下关于信息系统的叙述中，正确的是（）。
A．信息系统可以是人工的，也可以是计算机化的
B．信息系统就是计算机化的信息处理系统
C．信息系统由硬件、软件、数据库和远程通信等组成
D．信息系统计算机化一定能提高系统的性能试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3091917567.html
试题参考答案：A

试题4：

在组织中，（）对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
A、服务团队负责人
B、项目经理
C、运维工程师
D、服务质量负责人

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880923987.html
试题参考答案：D

试题5： （ ）作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持。
A．IT财务管理
B．IT可用性管理
C．IT性能管理 
D．IT资源管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3101223784.html
试题参考答案：A

试题6： 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到（）、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。
A．业务需求管理
B．数据库管理
C．日常作业调度管理
D．软硬件协议管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3095820647.html
试题参考答案：C

试题7： 利用通信网络将多台微型机互联构成多处理机系统，其系统结构形式属于（）计算机。
A．多指令流单数据流（MISD）  
B．多指令流多数据流(MIMD）
C．单指令流单数据流（SISD）    
D．单指令流多数据流(SIMD）
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3090514624.html
试题参考答案：B

试题8： 根据战略规划的一般理论，IT战略规划始于对信息技术内外部环境（现状）的分析，其终极任务是（）。
A、搞清现状与未来状态之间的差距并制定实施策略或解决方案
B、理解业务部门的现状与未来，理解业务部门的政策，定义目标和优先权
C、通过信息系统改进业务的机会、淘汰那些不能够带来投资回报或对业务目标贡献较小的信息系统
D、评估信息系统支持业务部门的程度、信息系统规划是否适合业务部门、信息系统供应的效能与效率、指出信息系统能够提供的潜在业务机会
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3876914186.html
试题参考答案：A

试题9： （）作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，为高层管理者提供决策支持。
A．IT财务管理
B．IT资源管理 
C．IT性能管理   
D．IT可用性管理试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3122228275.html
试题参考答案：A

试题10： 甲经销商未经许可擅自复制并销售乙公司开发的办公自动化软件光盘，已构成侵权。丙企业在不知甲经销商侵犯乙公司著作权的情况下从甲经销商处购入20张并已安装使用。以下说法正确的是（）。
A．丙企业的使用行为不属于侵权，可以继续使用这20张软件光盘
B．丙企业的使用行为属于侵权，需承担相应法律责任
C．丙企业向乙公司支付合理费用后，可以继续使用这20张软件光盘
D．丙企业与甲经销商都应承担赔偿责任
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/310082549.html
试题参考答案：C