1、进场前

　　与销售人员的沟通，了解客户背景，相关内容

　　合同：合同内容、合同范围、付款里程碑

　　根据合同准备好项目计划初稿

　　项目启动会议PPT：项目背景、项目组成员及分工、联系方式等

　　准备项目调研问卷

　　根据与销售的沟通，制定风险预测分析表

　　2、项目启动会

　　项目背景介绍

　　双方项目成员介绍：项目经理、项目成员、项目干系人等

　　根据项目计划介绍整个项目的实施过程及进度安排，双方定在会后协商最新时间安排

　　听取对方意见

　　项目启动会议纪要

　　会议后，更新风险预测分析表

　　项目组进场后的办公场所等事宜办理

　　3、项目调研

　　调研时间安排：包含人员与对象分工

　　每天调研完成的会议纪要

　　每天项目小组会议，总结当天调研成果，分析问题，以便继续访谈

　　调研完成后，形成总的客户业务流程分析、需求分析文档初稿（按部门等）, 更新风险预测分析表

　　公司评审团与项目组一起评审需求分析文档，修正形成正稿

　　与客户确认需求文档

　　签署需求确认单

　　4、开发

　　需求交接确认

　　根据需求文档，形成模块分析、字段分析文档、数据库设计文档

　　记录测试过程中的问题及修正情况

　　5、现场实施

　　进入现场实施的工作计划及人员安排、联系方式

　　每周工作周报，记录详细实施情况

　　每周项目小组会议，形成会议纪要

　　每月形成项目月小结

　　项目整体实施情况进度表

　　更新风险预测分析表

　　签署安装确认单、上线试运行单、上线确认

　　问题及需求变更记录表及客户签字

　　6、 验收

　　完工报告、验收报告