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2012上半年系统集成真题解析及软件产品质量模型知识(11)
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2012年上半年系统集成项目管理工程师真题上午综合知识第11题：
根据GB/T16260.1 - 2006中对对软件产品质量模型的描述，软件产品的使用质量不包括（11）。
（11）A.有效性 B.生产率 C. 满意度 D.易用性
信管网参考答案：D
信管网解析
GB/T16260.1-2006描述的软件产品质量模型包括：
a)内部质量特性和外部质量特性，
b)使用质量特性。
外部和内部质量将软件质量属性划分为六个特性：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性
使用质量特性的分类为：有效性、生产率、安全性和满意度
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