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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练（2015-3-30）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2015-3-30

系统集成项目管理工程师案例每日一练与答案（2015-3-30）

[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

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考友答案：

考友1

1.李某对项目的流程不是很熟悉，安排工作没有责任到个人，没有及时发现工作出现的问题。发现问题没有及时上报其讨论研究，在核查没有及时。不计成本。在管理上也欠缺。
2.章某应该对李某的工作流程进行检查，对人员的安排应当分配到个人，对出现的问题及时解决，在做出相应的解决方案，找出问题的所在之处。
3.技术员，调解员，安全员，监督员，安检员，
合格的项目经理具备，对工作流程熟悉。人员安排。成本的造价，

考友2

[问题1]（10分） 请分析项目中出现这些情况的可能原因（200字以内）。
答：（1）李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验
（2）公司对项目经理的培养不重视，对项目经理的选拔任命不规范；
（3）章某对李某的"传帮带"做的不够好；
（4）公司对项目经理的工作缺乏指导和监督；
（5）项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法；
（6）缺乏有效的项目绩效管理机制；
[问题2]（10分） 你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某（300字以内）。
答：（1）章某应明确李某的工作职责，帮助其实现向项目经理角色的转变；
（2）参加小李组织的周例会，以及时发现问题，予以指导；
（3）对李某提供相关工作的指导或培训，尤其是在项目管理方面；
（4）从整体项目层面对各子项目进行协调和计划，对子项目提出具体工作要求；
（5）加强对子项目的日常监督，要项目经理以身作则；
（6）针对子项目中出现的问题，及时提出纠正和预防措施；
[问题3]（5分） 请说明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能？
(1)真正理解项目经理的角色。
(2)领导并管理项目团队。
(3)依据项目进展的阶段，组织制订详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，
并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理。
(4)真正理解"一把手工程"。
(5)注重客户和用户参与。
具备素质：
(1)足够的知识。
(2)丰富的项目管理经验。
(3)良好的协调和沟通能力。
(4)良好的职业道德。
(5) -定的领导和管理能力。

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