2.10项目人力资源管理

人力资源计划编制

编制人力资源计划：明确项目的最终需求；定义工作如何完成；将工作分解成可以管理的任务元素；分配工作的职责

人力资源计划编制的输入：    1.活动资源估计    2.环境和组织因素    3．项目管理计划

人力资源计划编制的工具和技术：    1．组织结构图和职位描述    2．人力资源模板    3．人际网络    4．组织理论

人力资源计划编制的输出：    1．角色和职责    2．项目的组织结构图    3．人员配备管理计划

项目团队组建

组建项目团队的输入：    1．角色和职责    2．项目的组织结构图    3．人员配备管理计划    4.环境的和组织因素    5．组织过程资产

组建项目团队的工具和技术：    1．事先分派    2．谈判    3．采购    4.虚拟团队

组建项目团队的输出：    1．项目人员分配    2．资源日历    3．人员配备管理计划(已更新)    4．资源可用性

项目团队建设

项目团队建设着力去满足下面两个目标：·提高项目团队成员的个人技能，以提高他们完成项目活动的能力。·提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作效率。

优秀团队的建设并非一蹦而就，要经历几个阶段。第一个阶段称为形成期(Forming)，第二个阶段称为震荡期(Storming)，第三个阶段称为正规期(Norming)，第四个阶段称为表现期(Performing)

项目团队建设的关键：    1．激励理论    2.影响和能力    3．提高有效性

项目团队建设的过程和方法：第一，是团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；第二，团队的组织结构清晰，岗位明确；第三，有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效；第四，项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明；第五，组织纪律性，这点往往容易被忽略。违反纪律往往会牺牲多数人的利益，因此“以人为本”绝不是“以个人为本”；第六，相互信任，善于总结和学习。

项目团队建设的输入：    1．项目人员分配    2.人员配备管理计划

项目团队建设的工具和技术：    1．一般管理技能    2．培训    3.团队建设活动    4．基本原则    5．同地办公(集中)    6.认可和奖励

项目团队建设的输出：    团队绩效评估

信息系统项目团队的建设与发展的若干建议：    ·对团队成员要有耐心、友好，认为他们都是最好的。   ·自我激励、自我控制的能力。    ·解决问题而不是责备人。    ·召开经常性的、有效的会议。    ·把项目团队建设活动计划到项目计划中去，来帮助项目团队成员和其他的项目干系人更好地相互了解，使项目建设活动变得有趣而又不是强制性的。    ·教育培养项目团队成员，鼓励他们互相帮助、认识并提供培训以帮助个人和项目团队成为一个更有效的整体。    ·认可个人和团队的成绩。    ·尽早地进行项目团队的建设，在整个项目生命周期中进行持续的项目团队建设。

项目团队管理

管理项目团队的输入：    1．项目人员分配    2．角色和职责    3．项目的组织结构图    4．人员配备管理计划    5．绩效报告    6.团队绩效评估    7．组织过程资产

管理项目团队的工具和技巧：    1．观察和对话    2.项目绩效评估    3．冲突管理    4．问题日志

管理项目团队的输出：    1．人员配备管理计划(已更新)    2．变更请求    3．组织过程资产(更新)