专业系统规划与管理师网站|培训机构|服务商(系统规划与管理师学习QQ群:292360497,客服QQ:800184589)
用户登录:
登录
注册
QQ客服
地区
全国
重庆
福建
山西
宁夏
云南
海南
青海
北京
广东
湖北
安徽
河南
辽宁
陕西
西藏
上海
江苏
湖南
山东
四川
吉林
甘肃
新疆
天津
浙江
河北
江西
贵州
广西
内蒙古
黑龙江
软题库
培训课程
系统规划与管理师
系规首页
资讯
报考指南
考试大纲
考试报名
综合知识
案例
论文
备考经验
资料下载
培训课程
考试中心
每日一练
章节练习
历年真题
考试题库
人才专栏
论坛
当前位置:
信管网
>
系统规划与管理师
>> 综合知识
系统规划与管理师思维导图完整版(免费领取)
1479人浏览
系统规划与管理师综合知识真题考点:TCP/IP技术
150人浏览
系统规划与管理师综合知识真题考点:网络服务器
141人浏览
系统规划与管理师综合知识真题考点:信息系统开发方法
134人浏览
综合知识
企业标准-系统规划与管理师知识点
企业标准是指针对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。企业标准虽然只在某企业适用,但在地域上可能会影响多个国家。 [
更多...
]
2019-06-26
术语标准-系统规划与管理师知识点
术语标准是指“与术语有关的标准,通常带有定义,有时还附有注、图、示例等”(引自gb/t20000.1-2001,定义2.5.2)。术语标准是按照专业范围划分的,包含了某领域内某个专业的许多术语。 [
更多...
]
2019-06-26
符号标准-系统规划与管理师知识点
符号标准是指与符号相关的标准。符号是“表达一定事物或概念,具有简化特征的视觉形象”(引自gb/t15565.1-2008,定义2.3)。通常分为文字符号和图形符号。 [
更多...
]
2019-06-26
试验标准-系统规划与管理师知识点
试验标准是指“与试验方法有关的标准,有时附有与测试有关的其他条款,例如抽样、统计方法的应用、试验步骤”(引自gb/t20000.1-2001,定义2.5.3)。 [
更多...
]
2019-06-26
产品标准-系统规划与管理师知识点
产品标准是指“规定产品应满足的要求以确保其适用性的标准”(引自gb/t20000.1-2001,定义2.5.4)。按照iso对标准化对象的划分,产品标准是相对于过程标准和服务标准而言的一大类标准,与产品有关的标准都可以划入这一类别。 [
更多...
]
2019-06-26
过程标准-系统规划与管理师知识点
过程标准是指“规定过程应满足的要求以确保其适用性的标准”(引自gbi/t20000.1-2001,定义2.5.5)。按照iso对标准对象的划分,过程标准是相对于产品标准和服务标准而言的一大类标准,与过程有关的标准都可以划入这一类别。 [
更多...
]
2019-06-26
2019年系统规划与管理师真题与答案完整版
2019年系统规划与管理师真题与答案完整版(上午综合知识)2019年系统规划与管理师在线估分地址:http://www.cnitpm.com/exam/exammam.aspx?sid=1152501?1、信息传输技术是信息技术的核心,关于信息传输模型,正确的是()。a.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和噪声6个模块b.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿5个模块c.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和放大6个模块d.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和衰减6个模块信管网参考答案:a [
更多...
]
2019-06-20
引入阶段-系统规划与管理师知识点
初入组织的头两三年,现实震动非常普遍地存在于年轻员工中,在其中一些人身上会表现得十分强烈,以致使他们萌生跳槽的念头,或者变得老气横秋,缺乏应有的朝气。此时要注意部门负责人应经常与年轻人进行沟通,了解现实震动的原因相震动的强度,及时进行心理疏导,引导雇员逐渐由陌生到熟悉。 [
更多...
]
2019-06-20
成长阶段-系统规划与管理师知识点
核心员工在企业内站稳脚跟,是最容易施展才华,最有干劲的阶段。对核心员工一要信任,委以重任,给其发挥才能创造广阔天地;二要鼓励帮助,充分肯定工作成绩,帮助解决工作难题;三要培训开发以加深其专业程度,提高能力和素质。 [
更多...
]
2019-06-20
饱和阶段-系统规划与管理师知识点
当核心员工已积累丰富工作经验时,企业如能给予培训、调职或晋升机会,将会极大地发挥核心员工的积极性。例如一个企业部门的主管,在这饱和阶段,若能调至海外分公司受训,或是接受阶段性的管理课程培训,以为其接受新职做准备,完全有可能促进其才华的充分发挥,活化其工作生命周期。 [
更多...
]
2019-06-20
系统规划与管理师综合知识真题考点:四级服务回顾机制
系统规划与管理师综合知识真题考点:四级服务回顾机制——服务回顾机制共分为四级,其中一级针对重大事件、特殊事件的沟通,包括服务内容变更、客户投诉等,参与者包括系统规划与管理师、客户接口人 [
更多...
]
2019-06-20
高层表扬-系统规划与管理师知识点
这里指的是当系统规划与管理师领导的某个团队完成的某个项目非常出色时系统规划与管理师可以向上级领导请示,在公司或部门组织大会上由高层领导重点点名表扬该团队的业绩,以及对公司或组织突出的贡献,而非衷扬团队里的个人 [
更多...
]
2019-06-16
团队奖金-系统规划与管理师知识点
如果在高层表扬后,能够申请到一些经费,用于支持这个优秀团队的一些团队建设活动或参加培训等,即便钱不是很多,也会对这个团队起到很大的激励作用。 [
更多...
]
2019-06-16
请高层领导做经验分享-系统规划与管理师知识点
这个活动与团队是否取得了阶段性的成果无关,取决于系统规划与管理师与公司内高层间的良好人际关系。如果系统规划与管理师能够不定期地请到一些高层领导来给团队成员做经验分享,无论什么话题,团队成员一般会很感兴趣,而且他们会认为在这个团队里能享受到其他团队无法享受的殊荣,并且通过与高层的互动,能让高层更清晰地了解这个团队,团队成员也能从高层那里学到更多的知识和经验。 [
更多...
]
2019-06-16
请与IT服务相关的部门负责人分享专业知识-系统规划与管理师知识点
这个活动与工作的关联度更密切。组织此活动的主要目的是为了让自己负责的团队能与其他it服务相关部门互相增进了解、互通有无,消除组织间的沟通障碍,提高团队成员的执行效率,从而间接地提升团队的战斗力和士气。 [
更多...
]
2019-06-16
请业绩优秀的员工做经验分享-系统规划与管理师知识点
每个部门的工作性质都有其特殊性,所以邀请来自不同部门的一线优秀员工,请他们分享自己的成功经验,这样能锣让团队成员在感受到亲切感的同时学到一些别人的闪光点和知识,对提高整体作战能力同样有帮助。 [
更多...
]
2019-06-16
不定期开展团队活动-系统规划与管理师知识点
团队活动可以有很多种形式,如登山、运动会、采摘、文艺晚会及聚餐等,在举办队活动时,还可邀请家属参与。团队活动不仅能促进团队成员之间的感情,同时对团队成员家属也是一种回馈,可以增进团队成员家属对团队工作的理解与支持,而且在团队活动中,还能经常发现一些员工的特长,让其他团队成员对这些员工有一个新的认识。 [
更多...
]
2019-06-16
物质方面(个人激励)-系统规划与管理师知识点
发绩效奖金、配股票、年底涨薪、发购物券、送生日小礼物、特殊纪念日礼物(如员工入职日或某个有纪念意义的日子)、给员工家属买小礼品等。 [
更多...
]
2019-06-16
精神方面(个人激励)-系统规划与管理师知识点
表扬(口头表扬、邮件表扬、大会表扬、公告表扬等);颁发有高层领导签名的奖状;以标兵或榜样的身份分享成功经验;带薪休假;外派参加行业研讨会;在工作中给予更多的锻炼机会;让优秀员工同系统规划与管理师一起参加高层会议;给予优秀员工更多的授权;生日聚餐;以员工的名字命名一些创新项目;如果员工的家在外地,可有意安排员工出差到当地,周末可以回家看看等。 [
更多...
]
2019-06-16
是否认清了来自内外部的挑战-系统规划与管理师知识点
来自内部的挑战,如日渐紧缩的资源,支持模式的改变,人员的变动,公司政策的调整等;来自外部的挑战,如客户要求以更低的价格获得更多的服务,竞争压力的增大,经济不景气等。在仔细认真分析了这些挑战后,项目团队首先应该正视它们,因为无论怎样,它们都会客观存在,所以关键是要正面、主动、积极地面对,而非视而不见或逃避。 [
更多...
]
2019-06-16
考试介绍
报考指南
报名时间
报名条件
考试时间
考试大纲
考试教程
成绩查询
证书领取
真题下载
免费领取学习资料
考试新手指南
学习计划攻略
精华备考资料
案例论文干货
章节模拟试题
免费试听课程
一键领取
推荐文章
各省市软考报名简章
软考办
北京
天津
河北
山西
上海
江苏
浙江
安徽
湖北
湖南
广东
广西
云南
西藏
江西
陕西
福建
吉林
辽宁
海南
山东
河南
重庆
甘肃
四川
贵州
青海
新疆
宁夏
内蒙古
黑龙江
信管网APP下载
考试信息推送
免费在线答题
优惠报班活动
直播录播辅导
推荐内容
PMP学习网
|
软题库
|
网考网
|
注册消防考试网