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信息系统项目管理师
>> 案例分析
案例分析
信息系统项目沟通管理案例之变更控制案例
【问题1】(8分) 请用500字以内文字分析导致电子政务项目产生上述问题的原因,对于电子政务建设组织管理的关键是什么。 【问题2】(8分) 请用300字以内文字结合你本人的实际经验,谈谈如何有效控制电子政务项目的需求变更,用户需求变更处理方法。 【问题3】(9分) 请用300字以内文字对李工解决此问题提出建议。 [
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2011-05-12
信息系统项目沟通管理案例之沟通渠道案例
【问题3】(8分) 根据软件企业项目管理实际情况,改进项目沟通的建议包括: (1)使用项目管理信息系统(PMIS )辅助沟通。 (2)建立沟通基础结构(Communications Infrastructure)。 (3)使用项目沟通模板。 (4)把握项目沟通基本原则。 (5)发展更好的沟通技能。 (6)认识和把握人际沟通风格。 (7)进行良好的冲突管理。 (8)召开高效的会议。 [
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2011-05-12
信息系统项目沟通管理案例之客户关系管理案例
【问题1】(8分) 请用300字以内的文字对CSAI销售人员赵某在执行此项目过程中的行为进行点评。 【问题2】(8分) 请用300字以内的文字结合你本人的实际项目经验,谈谈项目客户关系管理的重要性。 【问题3】(9分) 请用500字以内的文字对张工解决此问题提出建议。 [
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2011-05-12
信息系统项目人力资源管理案例之激励理论案例
参考答案 【问题1】(8分) 项目分派方式的改革,使员工意识到:通过个人的努力能实现个人绩效,获得组织奖赏,最终实现个人目标。这正是期望理论的应用,从而使员工个人目标和公司目标达到和谐统一;每个季度选出几个在项目上有创意、工作上有成就的员工给予物质和精神奖励,这是使用了强化理论中的正强化方式,使员工的行为符合公司的目标;奖励方式的多种多样,体 [
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2011-05-11
信息系统项目人力资源管理案例之领导风格案例
【问题1】(8分) 请用200字以内的文字描述一下日方总工的管理风格,以及人格特点和存在的问题。 【问题2】(8分) 请用300字以内的文字从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。 【问题3】(9分) 请用400字以内的文字结合你本人的实际项目经验,对解决此问题提出建议。 [
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2011-05-11
信息系统项目人力资源管理案例之人性观点案例
【问题1】(8分) 请用200字以内的文字从人性假设的角度对Z的行为进行点评。 【问题2】(8分) 请用300字以内的文字从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。 【问题3】(9分) 请用400字以内的文字结合你本人的实际项目经验,对解决此问题给项目经理王胜提出合理化建议。 [
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2011-05-11
信息系统项目人力资源管理案例之项目团队案例
【问题1】(8分) 请用200字以内的文字描述你对彼得·德鲁克的话的理解。 【问题2】(8分) 请用300字以内的文字从项目团队建设和人力资源管理的角度,请结合你本人的实际项目经验,分析如何管理知识型员工。 【问题3】(9分) 请用400字以内的文字说明如果您就是王啸杰,请谈谈你准备打算采用什么样的方式来管理项目组成员。 [
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2011-05-11
信息系统项目人力资源管理案例之团队建设案例
【问题1】(8分) 请用300字以内文字说明你对赵明的做法有什么看法? 【问题2】(8分) 请用200字以内文字从项目团队建设和人力资源管理的角度,结合你本人的实际项目经验,说出从中你有何感悟。 【问题3】(9分) 请用300字以内文字描述你通过这个案例,对人力资源管理有哪些更深的理解? [
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2011-05-11
信息系统项目质量管理案例之软件测试案例
在测试阶段,张工统计到的数据如表5-1所示。 张工认为测试工作基本完成,决定进入系统发布阶段。 【问题1】(12分) 请以300字内,逐一点评张工对测试工作进行的三点安排。 【问题2】(13分) 在人力资源有限的情况下,张工不可能找到专门的测试人员全程进行测试,那么张工应做哪些改进来提高测试工作的质量,试以300字内回答。 [
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2011-05-11
信息系统项目质量管理案例之设计的质量案例
【问题1】(8分) 试以300字内回答,张工可以采取哪些措施提高设计的质量? 【问题2】(9分) 试以300字内回答,除设计外,张工还需要特别注意哪些工程活动。 【问题3】 (8分) 试以300字内回答,如何提高这些工程活动的质量。 [
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2011-05-11
信息系统项目质量管理案例之项目外包中的质量管理案例
【问题1】(8分) 请用300字之内,对CSAI、张工、外包单位在这个项目开发中的行为进行点评。 【问题2】(8分) 如果想提高软件产品的质量,从项目质量管理的角度,用350字内阐述张工应该采取什么措施。 【问题3】(9分) 试结合自己的项目经验,讲述项目外包中如何避免风险,使得收益最大化。 [
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2011-05-11
信息系统项目质量管理案例之质量与成本案例
【问题1】(8分) 请以200字内回答,CSAI压缩项目的工资支出是否合理?压缩工资支出直接带来什么问题? 【问题2】(8分) 请以200字左右回答,CSAI所承建的A项目由于质量问题将直接或间接引起哪些方面的项目成本损失? 【问题3】(9分) 请以300字内回答,如果你是此项目经理,你将怎样进行项目管理,以减少不良质量所带来的成本损失,你的决策又会遇到什么问题? [
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2011-05-11
信息系统项目质量管理案例之团队协作案例
【问题1】(8分) 请以300字内回答,李工对所遇到的问题的处理方法是否恰当。李工所做出的决定的主要缺陷是什么?造成问题的原因主要是什么? 【问题2】(8分) 请以300字内回答,团队协同工作时,在软件版本方面会造成哪些问题,应当采取什么措施以避免问题的出现? 【问题3】(9分) 请以300字内回答,在IT应用软件开发工程中,怎样进行项目现场与总部软件开发团队的有效配合? [
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2011-05-11
信息系统项目质量管理案例之计划及跟踪案例
【问题1】 (7分) 请以300字内回答,张工的软件开发计划中是否存在问题?为什么? 【问题2】(8分) 请以200字内回答,张工根据对定制软件系统测试的跟踪统计分析结论,得出项目可于计划的测试期限结束后达到验收交付的要求,你认为可行吗,为什么? 【问题3】(10分) 请以300字内回答,若你是本项目的总工,你将怎样改进工作,以提高软件系统开发的质量,保证工程项目按期验收? [
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2011-05-09
信息系统项目成本管理案例之投资决策案例
【问题1】(6分) 请以200字内回答,刘工对A, B两方案的技术经济分析是否全面?请你给出合理的补充。 【问题2】(9分) 请以300字内回答,B方案比A方案的投资多100万元,即使折算到第一年年初的净现值,B方案也比A方案多投入92.59万元。为什么B方案还是比A方案的经济性优越呢?为什么A, B方案建设同样多的功能模块,B方案的投资却比A方案多?请列出可能的影响因素。 【问题3】(10分) 请以300字左右,对A,,B两方案的技术经济性进行点评。 [
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2011-05-06
信息系统项目成本管理案例之成本控制案例
【问题1】(6分) 请以200字左右回答,李工的成本预算存在哪些问题?李工所采取的成本跟踪管理的方法是什么方法?应用软件系统开发项目中,使用此方法应注意什么特点? 【问题2】(10分) 请以200字左右回答,衡量软件开发实际累积人力资源成本的计算公式是什么?怎样改进上述方法才能控制好人力资源成本?怎样得到软件企业实际消耗的人力资源成本? 【问题3】(9分) 请以300字内回答,李工采用此方法的具体措施是否存在不足之处?如存在,请指出不足并说明理由,请给出你的改进意见。 [
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2011-05-06
信息系统项目成本管理案例之挣值管理案例
1)截至项目状态日期,项目实际已完成的工作量为50%. (2)截至项目状态日期,项目已完成工作量的实际成本(AC)为28万元。 (3)截至项目状态日期,项目的计划成本(PV)为26万元。 【问题1】(6分) 试确定项目截止到项目状态日期已完成工作量的挣值EV 。 【问题2】(6分) 预测项目结束时的总成本EAC 。 【问题3】(6分) 请对该项目在费用控制方面的执行状况进行分析。 【问题4】(7分) 项目经理在检查经费超支时发现,有一项任务F还没有开始实施,但为F任务购买设备的支票已经支付,其费用为4万元。另外,还有一张已经支付的支票 [
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2011-05-06
信息系统项目成本管理案例之成本估算案例2
【问题1】(6分) 请计算表4-4中每项工作所需安排的人力资源数量(按每天8小时工作制计算)。 【问题2】(6分) 假设每种人力资源的小时成本如下:测试员30元/小时,程序员40元/小时,软件设计师60元/小时,系统分析师100元/小时。请计算每项工作所需的总费用(每周按照5个工作日计算)。 【问题3】(6分) 计算每项工作每周的平均费用(每周按照5个工作日计算)。 【问题4】(7分) [
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2011-05-06
信息系统项目成本管理案例之成本估算案例
信息系统项目成本管理案例之成本估算案例 【问题1】(8分) 请用200字以内说明信息系统项目管理过程进行成本估算的基本方法。 【问题2】(8分) 表4-1和表4一2分别采用了什么估算方法,表中估算成本A, B各为多少? 【问题3】(9分) [
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2011-05-06
信息系统项目时间管理案例之进度估计案例
阅读以下关于信息系统项目管理过程中项目进度估计问题的叙述,回答问题1至问题2。【问题1】(10分) 用进度估计表中的字母代号把未写进项目网络图中的工作写进项目网络图中去。 【问题2】(15分) 由于市场发生变化,A公司想把此项目的进度缩短两个月。在此假定前提下,系统的规模不能缩小,移交计划和工作,以及部件测试以后的工作不能缩短。此时应该采取什么措施,并简述其理由。 [
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2011-05-05
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