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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/12/22）

试题二（25 分）
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1 至问题3。
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5 分）
请用150 字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。

信管网13848136890：
1.不该把项目情况让不是该项目成员知道。 ＜br＞2.不得擅自修改，需要和项目成员共同解决。 ＜br＞3.需要承建方报告存在问题，并形成报告材料。 ＜br＞4.经过双方协商确实需要修改的，给出处理意见。 ＜br＞5.确认后再进行修改。

信管网xxglxt123：
1.没有进行变更流程 ＜br＞2.没有考虑变更项目的影响 ＜br＞3.没有通知项目经理 ＜br＞1可能对

信管网cnitpm4268649769：
1没有进行变更审请，2没有进行影响分析，3ccb批准与拒绝，没有进行变更控制流程，5没有变更结束，6没有对项目的变更进行记录，没有保存留档，项目经理没有把控能力，没有严格变更流程去操作，没有有效沟通机制，缺乏对工作把控能力，没有有效的书面审请，没有有效指导项目工作，没有即时的监管和监督工作。问题2如果没有遵守变更流程去指导工作后序的工作就麻烦了，没有规矩不成方圆，没有变有变更影响分析，对方没完没了，整天这里不行那里，整天鸡毛蒜皮都找你，这样会无限期的修改，这里下去工作无法有效开展，范围蔓延对项目会引起工期滞后，成本超支，对项目成功不但沒有帮助，反而对项目百害而无益，会对项目的时间引起变更，范围引起变更，质量引起变更，成本引起变更，对项目来说这样的事情发生，会引起项目在验收会出现问题，对验收和后序工作制造了麻烦，随便修改，没有变更记录，对维护工作难以把握及跟踪，

信管网15023247989：
1必须记录跟踪，2需要分析是否有必要3缺乏沟通，与干系人需要协商4测试验证，无法评估这个工作量是否可以纳入绩效5版本管理，可能会造成成本损耗进度拖延 申请，评估，决策，实施，验证，存档