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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/11/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/11/16

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/11/16）

试题一（25 分）
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M 是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M 从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
【问题1】（4 分）
请用150 字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。
【问题2】（9 分）
请用200 字以内的文字，说明你认为M 事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控？
【问题3】（12 分）
请用400 字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成？叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。

信管网cnitpm50848771506：
问题一＜br＞1、小张编程经验丰富，但是没有项目管理经验＜br＞2、小张管理项目工作繁忙，导致自己的编程工作进度落后＜br＞3、人手紧张，小张拥有的人力资源不足，开发进度落后，造成项目失控＜br＞＜br＞问题二＜br＞1、

信管网cnitpm24503190940：
【问题1】 （1）小张缺乏足够的项目管理能力和经验。 （2）小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。 （3）小张没有进入管理角色，只关心于编程工作，疏于对项目的管理。 （4）高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。 【问题2】 （1）事先要制订岗位的要求、职责和选人的标准，并选择合适的人选。 （2）高级经理应对小张的工作进行全面估算，如果小张的负荷确实过重，需要找人代替小张当时正在从事的技术工作，解决负载平衡问题。 （3）要事前沟通，对小张明确要求，明确角色的轻重缓急，促使小张尽快转换角色。 （4）上级应该注意平时对人员的培养和监控。 【问题3】 （1）针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下： .管理类岗位，如项目经理； .工程类，如系统分析师（架构师）、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网络工程师、主机人员、实施人员； .行业专家。 （2）结合实际项目，叙述进行如下活动的经验： .组建项目团队明确责任（制订责任分配矩阵）； .建设项目团队； .提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过

信管网jeamwq：
1.小张是从事编程工作额，没有项目管理经验 2.小张既是项目经理，还要兼任模块的编程工作，身兼数职，精力和安排忙不过来 3.小张可能没有做项目管理计划，对于进度、范围、成本、质量等不能把控。 4.小张的人力资源管理计划没有做好，人手比较紧张。 小张要做项目经理，必须先要进行上岗培训，培训项目经理的要求。 m还要让小张

信管网史星：
【问题1】1.小张偏重技术，可能并不擅长项目管理2.小张负责项目经理的同时还负责开发工作，没有以项目管控为主要工作任务 【问题2】m应该事先针对项目管理给与小张培训，和小张沟通后增加相应的模块编程资源负责编程，让小张作为专职项目经理管控项目 【问题3】项目经理、需求分析、软件设计、软件开发、软件测试。 组建项目团队，需要项目章程授权协调和使用项目资源。建设项目团队，需要对项目资源培训，提高效率。管理项目团队，需要管理团队的冲突优化项目绩效

信管网rilinda8888：
答案1： 一、导致软件子项目失控的可能原因：（1）选择项目经理不合适，m在选取小张为项目经理此事上不合适，小张无项目管理经验。（2）小张兼任两项工作不合适，小张兼职会存在问题，小张即要承担项目经理的职权又要承担编程工作，会导致小张顾此失彼，不能很好的处理问题。（3）小张承担项目经理这一角色时，未对其进行部训和传业，会导致在管理上存在沟通不顺的问题。 二、假如任命 小张为子项目的项目经理，（1）要为小张进行项目管理等方面的培训，让小张尽快融入到项目经理的角色中。（2）小张是编程高手，说明在技术方面有优势，但是管理方面是弱势，故m要帮助小张进行角色的转换，提高沟通和管理方面的能力。（3）小张不能再兼任编程工作，还是单独出来做项目经理的工作，通过发布项目章程确定小张作为项目经理的职权和责任。（4）m协助小张制定该项目的项目管理计划，设定里程碑，加强范围、质量、成本等各方面的管理。（5）小张定期与相关干系人沟通，争取将项目的进度及相关工作及时汇报，做好沟通管理工作。 三、 典型的系统集成项目团队的角色构成是由研发人员、测试人员、配置管理人员、质量工程师、运维人员、管理人员、项目经理等构成。 组建团队首先要根据项目管理计划、人力资源管理计划等进行人员招募、建立虚拟团队、谈判、人员预分派、多标准决策分析等手段组成工作团队 建设团队可以通过集中办公、培训、基本规则、奖励与认可、团队建设活动、人际关系技能、人事测评工具等方法建设团队； 管理团队可以通过绩效评估、观察与交谈、人际关系技能、冲突与管理等手段让团队统一目标，达成目标。