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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2020/11/15)
来源:信管网 2020年11月16日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2020/11/15)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成公司A中标某信息中心IT运维平台开发项目,公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构,项目团队分为三个小组:研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。
小李制定了项目整体进度计划,将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量,小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。
在项目启动会上,小李对张工进行了口头授权,并要求张工在项目的重要阶段(如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等)必须对项目交付物进行质量检查。在检查时,张工可以根据自己的经验提出要求,对于不满足要求的工作,必须立即进行返工。
项目在实施过程中,遇到一些问题,具体如下:
在项目组完成编码与单元测试工作,准备进行系统集成前,张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中,张工凭借多年开发经验,认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题,并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的,响应时间长不是自己的问题。经过争吵,张工未能说服该开发人员,同时考虑到该模块对整体项目影响不大,张工没有再追究此事,该代码也没有修改。
在项目上线前,信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查,发现很多模块不能满足甲方的质量要求。
【问题1】(10分)
请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题?
【问题2】(8分)
请指出张工在质量检查中可能存在的问题。
【问题3】(6分)
针对上述问题,如果你是项目经理,你会采取哪些措施?
【问题4】(5分)
在(1)~(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。
在质量控制中,可以使用的工具和技术有(1)、(2)、(3)、(4)、(5)。
候选答案:
A、趋势分析 B、试验设计 C、因果图 D、统计抽样
E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图
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信管网考友试题答案分享:

信管网st97zy:
【问题1】 1.项目缺少规划质量管理过程,没有制定质量管理计划,对于质量审计的工作规划,不应由项目经理直接要求 2.项目质量保证人员使用了测试团队人员兼任,缺乏质量保证角色的独立性 3.项目经理对质量保证人员只进行了口头授权,没有写在项目管理计划中 4.质量保证过程没有建立工作依据,例如检查单等,如法对项目工作开展客观评价,因此造成冲突 5.没有开展质量控制工作 【问题2】 1.质量审计人员在项目过程中执行质量审计工作只是凭借自己工作经验开展,缺乏有效和规范的工作规划和指引 2.质量审计人员在质量保证工作过程中出现冲突,未上报项目高层人员 3.没有按要求在阶段里程碑时开展质量保证工作 【问题3】 1.重新选定质量保证人员人选,挑选本项目以外的人员担任qa 2.重新制定项目质量保证计划,并组织对该计划进行评审,评审通过后作为项目管理计划的子计划 3.根据质量保证计划实施质量保证和质量控制工作 【问题4】 c、e、f、h

信管网广东省考友:
1,没有制定质量管理计划、质量保证计划,没有制定质量测量标准、质量核对单 <br>2,质量保证人员身兼数职存在问题 <br>3,授权质量保证人员存在问题 <br>4,张工在检查时只按照自己经验存在问题。 <br>5,认为响应时间长没有确认、评审,直接开具不符合报告存在问题。 <br>6,存在问题题没有及时处理存在问题。 <br>7,没有实施质量保证工作 <br>8团队成员质量管理意识不够强。 <br> <br>1,只是在重要阶段进行质量检查不恰当,质量管理应贯穿项目始终 <br>2,质量检查只按照项目经理要求和自己经验存在问题,应依据质量核对单,质量测量指标,质量方针进行质量控制 <br>3,发现问题经确认,评审。及时更进。。 <br>1, <br>

信管网majun549:
1、没有规范可量化指标,部分要求过于依赖经验;<br>2、对于重要事项应进行书面授权,不应只是口头阐述;<br>3、需求分析阶段没有适合的人员做需求调研

信管网cnitpm3080584803:
1、没有编制质量管理规划,没有经相关干系人审核签字确认;2、张工未按照质量技术标准进行质量管理,只是根据经验进行质量管理;3、小李口头授权张工为质量保证人员,而张工只是在测试和编码方面有着丰富的经验;4、小李要求张工在重要阶段进行质量管理,质量管理应贯彻项目建设的全过程;5、张工发现问题未认真分析产生的原因,只是凭经验开具报告;6、开发人员对存在的质量问题没有认真对待;7、张工没有严格按照按照质量标准控制质量。 <br>2、

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