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2020下半年信息系统项目管理师风险管理案例分析试题(1)
来源:信管网  2020年10月16日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论
  • 阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M 作为项目的承包方,M 公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时,M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
    小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如下:
    1、项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
    2、现有项目人员中有人员流动的风险;
    3、分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
    针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。
    第四个月底,项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于10 天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H  公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
    【问题1
    请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
    【问题2
    项目经理小刘为了防范风险发生,预留了20%的进度提前量,在风险管理中这叫做(1)。
    在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进行(2 ),风险概率及影响矩阵可用来进行(3)。
    【问题3
    针对“项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险,请提出你的应对措施。
    【问题4
    针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误”这条风险,结合案例,分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。

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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/1408485.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网martawu:
    问题一:项目经理需求没有通过评审!找一个科学的整体和各个干系人都认可的项目管理计划!<br>项目管理计划不应由一个人完成,应该是项目组成员共同完成项目计划,项目组成员太迟加入项目计划,应该在需求评审的时候项目组成员加入,<br>只对风险进行排序,但是没有风险定量分析!<br>没有对风险进行跟踪和审计<br>缺乏风险再评估<br>针对风险没有制定应急措施<br>问题二:<br>风险储备<br>风险识别<br>风险定量分析<br>问题三:<br>可以采取对内部技术人员进行培训<br>可以采取外部招聘合格技术人员<br>可以采取部分外包形式<br>问题四:<br>避免的方法:可以不分包这个工作,自己开发研究可以有效控制进度<br>转移的方法:这个模具可以分包出去但是要跟分包商签订合同还有不能完成时的赔偿,提出索赔条件.<br>减轻的方法:提前叫分包商开展工作,这样可以减少风险

    信管网广东省广州市电信考友:
    问题1 1、项目管理计划不应该只由项目经理一个人完成。 2、项目组成员参与项目太晚,应该在项目早期(需求阶段和立项阶段)就让他们加入。 3、风险识别不应该由项目经理一人进行。 4、风险应对措施或风险应对计划不够有效。 5、没有对风险的状态进行监控。 6、没有定期地对风险进行再识别。 7、项目的采购管理或合同管理工作没有做好。 问题2 1.风险储备或管理储备 2、风险识别 3、风险分析或风险定性分析 问题3 1、分析项目组人员的技能需求,在项目前期有针对性地提供培训。 2、根据项目组人员的技能及特长分配工作。 3、人公司外部引进具有相应技能的人才。 问题4 避免:在石油销售公司同意情况下,选择更好能力的分包商。 转移:与分包商制定固定总价合同。 减经:降低一些严格的要求。 应急响应:请领域内的专家来帮助。

    信管网广东省广州市电信考友:
    问题1: 1、未制定风险管理计划; 2、虽识别出风险,但未制定相应的风险应对措施; 3、项目管理计划不能由项目经理小刘自主完成; 4、项目管理计划未经理相关人员审核就直接导入; 5、未制定进度管理计划或制定不合理; 问题2:1、时间储备2、识别风险3、给风险优先级排序; 问题3:1、申请经验更丰富的人员加入;(2)、对现有人员进行技能培训;3、跟上级领导沟通,看是否可以适当延长交期。 问题4:

    信管网2230289508:
    问题1: 1.项目管理计划由小刘一人制定的做法存在问题。没有项目成员参与,计划没有经过评审。 2.项目经理小刘自己识别风险的做法存在问题。没有客户、项目成员等相关干系人的参与。 3.小刘识别风险不够详细,只得出了排名前三的风险。 4.小刘没有对已识别的风险实施定量分析和定性分析。 5.小刘针对已识别风险做出的应对措施不够有效。 6.小刘对项目整体工作缺少监督和控制。 7.小刘没有对风险进行控制管理。 问题2:(1)风险应对措施 (2)识别风险 (3)风险定量分析 问题3: 1.聘请熟悉相关技术、有丰富经验的技术人员。 2.提前对相关技术人进行培训。 问题4: 1.直接采购现成的机具控制模块。 2. 3.等待机具控制模块交付后,增加人员对相关工作进行加班。 4.

    信管网cnitpm2713364027:
    问题1:整体管理角度:没有与项目组成员共同制定项目计划 <br>风险管理角度:没有请风险管理专家以及用户、利害关系者共同参与整理风险列表。 <br>问题2:定性风险分析,风险信息收集,识别风险 <br>问题3:接受人员技能不足的现状,对项目组成员进行培训。减轻降低进度计划的严格要求。加班赶工,保证项目尽快进行。 <br>问题4:避免:在石油销售公司同意情况下,选择更好能力的分包商。转移:与分包商制定固定总价合同。减轻:降低严格的要求。应急响应:请领域内的专家来帮助。



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