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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2020/7/23)
来源:信管网  2020年07月24日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2020/7/23)

试题二(25 分)
阅读以下关于变更的叙述,回答问题1 至问题3。
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况:一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够进行修改。于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该项功能问题。针对这样一种情况,请分析如下问题:
【问题1】(5 分)
请用150 字以内的文字,说明上述情况中存在着哪些问题?
【问题2】(10 分)
请用300 字以内的文字,说明上述情况可能会导致什么样的后果?
【问题3】(10 分)
请用300 字以内的文字,说明配置管理中完整的变更处置流程。

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1问:此做法不对,开发人员不能随便更改功能,要向项目经理反应,要走变更控制流程,经过审批通过后才能更改<br>2问:上述情况可能超出范围边界,可能会影响进度、成本、质量等<br>3问:变更处理流程:提出变更申请,项目经理和项目干系人评估影响,提交ccb审批,通过变更,执行变更或取消变更,执行变更就记录变更影响,分发新文档<br>

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1.系统用户应该向上级领导反映问题2.项目开发人员直接对系统软件进行修改存在问题,应该向上级主管部门提交变更申请3.没有对变更进行影响分析4.没有得到变更控制委员会的审查批准5.没有对变更进行控制管理6.没有对变更后的项目结果进行评佑7.没有将变更记录下来<br>可能会导致:1.系统软件中的功能不健全2.变更后导致系统项目范围改变3.变更后影响系统正常运转4.成本超支5.进度延后<br>1.提交和接受变更申请<br>2.对变更项目进行初审<br>3.项目方案论证<br>4.提交变更控制委员会审查<br>5.发布变更通知<br>6.实施变更<br>7.对变更进行监督管理<br>8.对变更结果评估<br>9.检查变更后的项目是否符合范围定义<br>10.记录变更

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【问题1】 1、没有按整体变更控制流程申请变更; 2、对用户的要求没有记录在案; 3、对变更的影响没有足够的分析,也没有获得变更权限; 4、在修改过程中没有注意版本管理; 5、修改后没有进行验证; 6、变更后没有通知相关干系人。 【问题2】 可能导致的后果 1、缺乏变更记录可能无法对历史版本进行追溯,并可能对工作产物的整体变化情况失去控制; 2、缺乏变更后果的分析,对项目的整体进度,质量和成本造成影响; 3、在修改过程中不注意版本的管理,变更失败后可能无法恢复原版本; 4、变更后不进行验证,无法确认变更是否符合预期,为变更付出的工作量也没法进行确认; 5、未通知相关项目干系人。 【问题3】 变更流程 1、变更申请。应记录变更的申请人,日期和变更内容; 2、变更评估。对变更的影响范围,严重程度经济和技术可行性进行系统的分析 3、变更决策。由具有相应权限的个人或机构决定是否实施变更。 4、变更实施。由项目经理指定人员在受控状态下实施变更。 5、变更验证。由配置管理人员或受项目影响的人对变更结果进行验证,确认变更结果和预期是否相符,相关内容是否更新,工作产物是否符合管理版本要求。 6、沟通存档。将变更后的内容通知相关干系人,并将变更记录汇总归档;如果变更被否决,也应记录存档。

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1用户没有提交正式的书面申请2开发人员没有进行方案论证就直接进行了修改3没有按变更流程进行变更4变更没有经过确认 1范围失控2后续软件功能与需求文件不能匹配3导致质量问题4验收不通过5成本增加 1提出变更申请2变更的初审3变更方案论证4项目管理委员会审批5发出变更通知并组织实施6变更过程监控7变更效果评估8判断变更后的项目是否纳入正常轨道

信管网cnitpm2684790407:
问题1: 1)开发人员不能直接接受用户的变更请求; 2)开发人员对系统软件的修改没有纳入变更控制流程 问题2: 1)可能会导致范围蔓延,项目变更可能会向不利于项目的方向发展; 2)可能会增加项目的不利风险; 3)可能会增加项目的成本; 4)可能会拖延项目的进度; 5)可能会对产品质量造成不利影响; 问题3: 1)确立配置管理工作的组织方针; 2)编写配置管理计划; 3)对配置项进行标识; 4)对配置项进行控制; 5)报告配置状态; 6)对配置进行审计; 7)配置项的发布与版本管理。

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