人力资源管理---比较重点,建议要弄懂!
项目人力资源管理包括制定人力资源管理计划、项目团队组建、团队建设与管理的各个过程,不但要求充分发挥参与项目的个人的作用,还包括充分发挥所有与项目有关的人员-----项目负责人、客户、为项目作出贡献的个人及其他人员的作用,也要求充分发挥项目团队的作用。
项目人力资源管理包括如下过程:
(1)项目人力资源计划编制:确定与识别项目中得角色、分配项目职责和汇报关系,并记录下来形成书面文件,其中也包括项目人员配备管理计划。
(2)项目团队组建:通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。
(3)项目团队建设:培养提高团队个人的技能,改进团队合作,提高团队的整体水平以提升项目绩效。
(4)项目团队管理:跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效,提供反馈,解决问题并协调变更以提高项目绩效。
这些过程互相之间有影响,并且同项目管理其他知识领域中的过程相互影响。
处理人际关系涉及许多技能,其中包括:
(1)领导、沟通、谈判、协商及其他管理技能。
(2)授权、激励士气、指导、劝告及其他与处理个人关系有关的技能。
(3)团队建设、冲突解决及其他与处理团队关系有关的技能。
(4)绩效评定,招聘,留用,劳工关系,健康与安全规定,及其他与管理人力资源有关的技能。
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