整体管理

1. 整体管理计划的制定流程和内容

制定流程：1.分析和理解范围 2.把产品需求和特定的标准明确记录在文档里 3.利用计划过程组

4.把完成项目需要做的工作适当的分解为可管理的更小部分 5.采取适当的行动使项目按照整体的项目管理计

划来实施 6.对项目状态，过程和产品进行度量和监督 7.分析并监控项目风险

整体管理的内容：1.项目启动 2.制定初步的项目范围说明书 3.制定项目管理计划 4.指导和管理项目执行

5.监督和控制项目 6.整体变更控制 7.项目收尾

2. 项目章程的作用和内容

项目章程的作用：项目章程是正式批准一个项目的文档，或者批准现行项目是否进入下一个阶段的文档。项目

章程为项目经理使用组织资源进行活动提供了授权

项目章程的内容：1.基于项目干系人需求和期望提出的要求 2.项目必须满足的业务要求和产品需求

3.项目的目的或项目立项的理由 4.委派项目经理及项目经理的权限级别 5.概要的里程碑进度计划

6.项目干系人的影响 7.职能组织及其参与 8.组织的、环境的和外部的假设

9.组织的、环境的和外部的约束 10.论证项目的业务方案包括投资回报率 11.概要预算

3. 变更管理

变更原因：在管理项目时，项目的范围，进度，预算和质量都可能发生变更，项目管理的其他方面如团队管理，

干系人管理，风险应对，风险监控和合同管理等控制过程的结果也可能引起变更

变更原则：发生变更在所难免，重要的是要有一套处理变更的流程和接受或拒绝变更的变更控制委员会

变更流程：1.受理变更申请 2.变更的整体影响分析 3.接受或拒绝变更 4.执行变更 5.变更结果追踪与审核