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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2020/4/12)
来源:信管网  2020年04月13日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2020/4/12)

试题三(15分)
阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司,运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目,积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期,有些工作尚未规范,某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施,加强质量管理工作。这些措施包括:提高公司的技术和管理人员素质,专门招聘了几名有经验的项目管理人员,然后成立了专门的质量管理部门,委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经历,全面负责公司的质量管理。
【问题1】(6分)
项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教,请问陈工应如何回答?
【问题2】(3分)
陈工对质量管理的办法、技术和工具进行了整理,主要包括:传统的检查、测试、(A)和6σ。另外,业界在开展全面质量管理的过程中,通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、(C)和控制图称为“老七种工具”,而将相互关系图、亲和图、(D)、矩阵图、(E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。
请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。
【问题3】(6分)
公司任命张工为项目的项目经理,针对项目质量控制过程的基本步骤,陈工可对张工提出怎样的指导性建议?

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/1418489.html

信管网考友试题答案分享:

信管网luanyi0916:
问题1:
质量保证活动包括:如何建立质量标准,如何确立质量控制流程,如何进行质量体系的评估。

问题2:
(a)质量审计(b)帕累托图(c)因果图(d)树形图(e)优先矩阵(f)活动网络图

问题3:
确定控制对象、规定控制标准、制定具体的控制方法、实际进行检验,说明实际与标准之间有差异的原因;为解决差异而采取的行动。

信管网zb_lp:
项目保证活动内容
1、建立质量管理体系,确定质量标准。
2、收集产品质量状态信息,为质量控制提供依据。
3、
a审计,b因果图,c排列图,d树形图,e动态图,f优先矩阵

信管网diandian2013:
1 项目质量管理包括划质量管理,实施质量保证,项目质量控制。实施项目质量要参考质量管理规划书、过程改进计划、质量测量指标及质量测试结果,通过因果图、帕累托图、直方图等质量控制工作,开展质量审计、过程分析来识别项目过程中可能存在的导致产品质量不合格或者项目低效的原因,同时确认可交付成果满足项目干系人的期待。
2 a b因果图 c帕累托图  d 优先矩阵图 e 活动网络图 f矩阵图
3 质量控制过程监督并记录质量活动执行结果,通过参考项目质量管理计划、质量核对单、质量测量指标、可交付成果及工作绩效数据,结合流程图、直方图、因果图等其中质量管理工具,通过统计抽样和检查,并审查已批准的变更请求,来得到质量控制测量结果,核实可交付成果符合项目干系人的期待,并确认变更,更新组织过程资产和相关的项目文件,改进项目进度、实现控制成本和生产出符合项目要求的服务产品及成果,增加项目干系人对项目的信心

信管网dotta:
问题1<br>质量保证包含<br><br>a评审 b用例图<br><br><br>质量控制 对影响质量对因素施加影响使它向有利于提高质量<br>判断工作是否符合质量要求<br>对可能引起质量偏差的工作进行纠偏<br>重新检查是否符合质量

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