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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/1/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/1/17

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/1/17）

乙公司是一家信息技术公司，主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同，合同金额650万元，工期11个月，该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统，并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通，以帮助甲公司落实两化（信息化和工业化）深度融合的战略部署，提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
项目启动时，乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理，王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程，进入了下一个过程，新撰写的项目章程内容包括：质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。
同时为了保证项目质量，王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括：项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后，王工通知了项目组成员，按照初步的项目范围说明书开始工作，项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单，跟以往项目范围说明书差别太大，但担心项目经理不高兴，也没有直接说。
刚进入项目规划阶段，发生的几个事件让王工觉得非常棘手：
（1）项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧，查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。
（2）有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高，实现难度非常大，还可能导致项目成本大幅度增加
（3）项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》，有成员建议既然不确定就不要做了，这样可以节约成本。
（4）在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求，乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。
（5）一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽，项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行，也未征求其他项目组成员的意见和建议。
【问题1】（12分）
结合案例，请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题？
【问题2】（6分）
结合案例，该项目的干系人应该包括哪些？
【问题3】（7分）
（1）结合案例，从候选答案中选择5个正确选项（每选对一个得1分，选项超过5个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以下（     ）内容应放入组织过程资源库
候选答案：
A、问题和缺陷管理库   B、经验教训    C、个人周报    D、项目总结
E、风险控制程序       F、合同原件     G、验收标准指南      H、测试记录
（1）根据题干，从候选答案中选择2个正确选项（每选对一个得1分，选项超过2个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
SOW包括（     ）内容
候选答案：
A、项目概述           B、产品需求        C、组织结构        D、质量控制人员

信管网汪林林：
【问题1】 项目启动过程中存在哪些问题： 1、王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程。 2、王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。 3、王工依照以前公司的经验撰写。 4、初步的项目范围说明书撰写完成后，王工通知了项目成员。 5、项目组成员担心项目经理不高兴，也没有直接说。 6、范围管理、进度管理、质量管理、立项，沟通管理不到位。 【问题2】 甲公司领导，乙公司领导，项目经理。 【问题3】 adefg 【问题4】 bc

信管网ce5984：
问题1 答：王工撰写的项目章程内容过于简单； 2、撰写初步的项目范围说明书应该要项目组成员和相关干系人一起参与编制，而不是王工自己撰写； 3、初步的项目范围说明书没有形成正式的项目范围说明书； 4、项目范围说明书也没有经过技术评审； 5、项目组成员轻视文档管理工作； 6、没有制定切实可行的项目管理计划； 7、没有制定质量管理计划； 8、没有按照公司管理流程执行项目启动阶段的工作； 9、项目干系人识别存在问题； 10、没有制定项目范围管理计划； 问题2 答：甲乙双方的高层领导、甲方技术中心赵主任、乙方项目组全体成员、甲方原软件开发技术人员、乙方销售人员、乙方项目经理王工、甲乙双方的技术专家； 问题3 答：a＼d＼e＼f＼h；a＼b

信管网xiong13：
1、按模板撰写项目章程，没有结合项目实际情况撰写；项目章程内容不完整；王工个人撰写项目范围说明书，没有让团队成员共同参与并确认项目范围；王工按个人经验撰写项目范围说明书，没有分析项目实际情况；制定了项目范围说明书后没有和各干系人确认项目范围；范围说明书内容不完整；项目成员发现问题没有及时反馈；确认项目范围后没有制定工作分解说明书即开始工作；没有制定质量管理计划；没有制定风险管理计划，且没有详细的风险分析和风险应对措施；没有人力资源管理计划；没有变更控制。
2、甲公司业务代表、甲公司技术支持人员、乙公司业务代表、项目经理、项目成员、管理人员、监理人员。
3、acdfg   bc

信管网ce5984：
问题1 答：1、撰写的项目章程内容有缺失； 2、王工撰写的初步项目范围说明书没有形成正式的项目范围说明书； 3、项目范围说明书也没有经过评审； 4、没有制定切实可行的项目管理计划； 5、项目组成员对项目验收流程不熟悉，轻视文档管理工作； 6、质量管理没做好，缺少专职的质量管理员对项目按期进行质量检查； 7、项目启动阶段的工作不按照公司管理流程执行； 8、识别项目干系人存在问题； 9、沟通方面存在问题，与客户和项目组成员之间缺乏沟通和交流； 10、缺乏需求获取和需求分析活动； 问题2 答：王工、甲方负责人赵主任、甲乙双方的高层领导、乙方的销售人员、甲方原系统研发人员、甲乙双方的项目组成员； 问题3 答：a＼b＼d＼g＼h 问题4 a＼b